Bitavtoptz.ru

Бит Авто
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Запись на прием в МФЦ «Мои документы»

Запись на прием в МФЦ «Мои документы»

Чтобы в период распространения пандемии COVID-19 повысить комфортность получения муниципальных и государственных услуг, МФЦ переходит на режим работы с предварительной записью. Данная мера позволит более равномерно распределять граждан по времени, и тем самым снижать риск инфицирования не только коронавирусом, но и другими заболеваниями инфекционного характера. По ходу этой статьи можно узнать, какие существуют способы записи на прием в МФЦ «Мои Документы», в чем состоит особенность каждого из них, каким образом можно аннулировать запись и есть ли возможность попасть в МФЦ без предварительной записи.

Офисы многофункциональных центров рационально расположены в густонаселенных городах. Они созданы для того, чтобы граждане могли экономить время при получении госуслуг. Это, практически, полностью исключает необходимость посещения ими различных госучреждений, расположенных в разных частях города, чтобы получить необходимо справку или документ. Благодаря МФЦ можно в одном месте получить большинство госуслуг.

Способы записи в МФЦ

Гражданам предлагаются следующие способы записи, одна из которой будет удобна и для вас:

Запись в МФЦ по телефону

Запись по телефону считается самым простым способом попасть на прием в МФЦ. Для того, чтобы записаться на прием в МФЦ, необходимо позвонить на номер телефона горячей линии региональной сети «Мои документы». Если единый номер не доступен или слишком затянулось время ожидания ответа, предоставляется возможность сделать звонок на прямой номер.

В нашем каталоге есть номера телефонов и адреса региональных МФЦ. Нужно перейти по ссылке своего региона, чтобы открылась страница, где будет перечень доступных МФЦ. Важно выбрать тот, который планируется посетить. Моментально откроется страница, где будут указаны прямые контакты выбранного офиса «Мои документы».

Перед тем, как записаться на прием, необходимо сделать контрольный звонок, чтобы выяснить, все ли документы собраны для получения конкретной госуслуги. Вероятность того, что в собранном вами пакете документов будет не хватать одного, очень велика. К тому же, той услуги, на которую вы рассчитываете, может и не быть в том МФЦ, куда вы хотите записаться.

Ежедневно на телефон поступает большое количество звонков, поэтому нужно иметь терпение, чтобы дождаться свободного доступа. Если очередная попытка записаться на посещение МФЦ с помощью телефона провалилась, можно перейти к другому способу предварительной записи в МФЦ.

Запись на прием через Интернет

Все без исключения могут записаться на прием в МФЦ онлайн, выбрав удобную дату и время. Если брать конкретный российский субъект, то там предварительная запись через интернет осуществляется через региональные сайты госуслуг или местные сайты МФЦ.

Запись в МФЦ через «Госуслуги»

Используя сервис «Госуслуги», можно записаться на посещения центра и некоторые госуслуги получить в дистанционном режиме (это возможно, если гражданин пройдет авторизацию на сайте и подтвердит свою запись).

Функционирует несколько сайтов:

  • федерального значения gosuslugi.ru;
  • региональные сайты ЕСИА, к примеру, в Тамбовской области.

Если у вас уже пройдена регистрация на основном портале «Госуслуги», то при заходе на региональный сайт потребуется лишь подтвердить свою учетную запись и войти. В противном случае нужно будет зарегистрироваться опять же на основном портале «Госуслуги».

Несмотря на то, что перечень услуг на gosuslugi.ru различается по городам и регионам, список постоянно дополняется. Одни услуги доступны онлайн, такие как запись к врачу, другие имеют вид информационных листов, некоторые находятся на стадии тестирования. Важно проверить, можно ли записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг» в регионе вашего проживания. Для этого нужно зайти на сайт gosuslugi.ru и в строку поиска ввести «запись на прием в МФЦ». Если такую услугу предоставляет МФЦ, то она появится в списке. Далее нужно пройти по ссылке и следовать инструкции.

Если есть доступ к предварительной записи через госуслуги, то можно самостоятельно протестировать, как это работает. Когда готовился материал, целый ряд регионов такой возможности не предоставлял, но при этом была возможность ознакомится со справочными страницами, где шло описание способов записи: при личном посещении посредством электронной очереди и записи по Email.

Написать жалобу на обслуживание или о том, что нужная вам услуга отсутствует в перечне регионального МФЦ, а также о найденной технической неполадке, можно по адресу support@gosuslugi.ru. Современные пользователи могут зайти на телеграм-канал @gosuslugi_support_bot, созданный для этих же целей.

Запись онлайн через сайты МФЦ

Если попытка записаться через сайт Госуслуги не увенчалась успехом, можно воспользоваться сайтом регионального МФЦ. Все региональные интернет-порталы «Мои документы» занесены в каталог многофункциональных центров РФ. Он представлен на нашем сайте на главной странице.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт в первую очередь понадобится зайти на сайт. Для этого нужно использовать логин и пароль от личного кабинета на сайте «Госуслуги» или пройти регистрацию. Как только откроется доступ на сайт, нужно зайти в меню и найти раздел под названием «Запись онлайн» или «Электронная запись». Кликнув по этому запросу, нужно следовать рекомендациям сайта. Удобство пользования этим сайтом будет зависеть исключительно от разработчика сервиса (в каждом регионе он свой). Каждая такая программа должна подводить пользователя только к одному: записи на посещение МФЦ на определенную (удобную) дату и время.

Скорость разработки региональных интернет-порталов МФЦ различна. По этой причине разделы «Онлайн-запись», «Личный кабинет» могут быть только на стадии разработки. Но пользователи могут воспользоваться еще одним вариантом: отправить письмо по электронной почте. Ее адрес есть на главной странице каждого регионального сайта многофункционального центра.

Также не везде работает такая полезная функция, как распечатка талона, где указаны дата и время. Вместо этого предлагается делать скриншот страницы, распечатывать его и отмечать для себя в ежедневнике дату и время посещения.

Читайте так же:
Как правильно хранить резину с дисками стоя или лежа?

Когда подойдет дата посещения, нужно к указанному времени подойти в МФЦ и обратиться к сотруднику, что вы идете по предварительной записи на прием через сайт. Эта информация будет им проверена и в случае подтверждения вы попадете на прием. Лучше подойти заранее, потому что бывают моменты, когда онлайн-запись признается недействительной и человеку приходится записываться на прием через электронный терминал повторно.

Как получить талон электронной очереди в МФЦ

Никто не отменял личный визит в МФЦ, чтобы записаться на прием. В любом многофункциональном центре есть терминал электронной очереди, которым и нужно воспользоваться. Но у этого способа есть один существенный недостаток: никто заранее не знает, какое количество времени придется провести внутри офиса в ожидании своей очереди. Все будет зависеть от количества посетителей и числа работников из обслуживающего персонала МФЦ, работающих на приеме. Взяв такой талон, можно им воспользоваться только в день посещения центра. Это несколько неудобно.

Чтобы взять талон, нужно подойти к терминалу и в меню выбрать раздел, который указывает на причину вашего обращения в центр. Если потребуются дополнительные данные, то нужно их ввести и подтвердить распечатку талона. На нем будет буква русского алфавита и несколько цифр. Они укажут на ваш номер. Также в нижней части талона будет указано число людей, ожидающих свою очередь, и приблизительное время ожидания.

На огромных экранах, размещенных по всему МФЦ, можно будет наблюдать, как продвигается очередь. Там будет изображена таблица с указанием номера талона, а также номера окна, где принимают для оказания услуг. Когда на экране появятся цифры вашего талона, с помощью голосового помощника номер вашего талона и окна будут объявлены дважды. Это значит, что можно подходить к указанному окну для приема специалистом МФЦ. Нельзя пропускать свою очередь, иначе придется брать талон повторно и терять время.

В том случае, когда посетитель МФЦ не знает, как пользоваться терминалом, ему на помощь придет дежурный сотрудник центра. В некоторых МФЦ предусмотрена необходимость получать такой талон тем, кто предварительно записался на прием.

Не стоит приходить в многофункциональный центр к концу рабочего дня. Это связано с ограниченным количеством талонов, предусмотренных для использования за день. К тому же за час или полчаса до прекращения работы центра, запись и выдача талонов полностью прекращается.

Как отменить запись на прием

Можно по фамилии и прочим реквизитам проверить запись в МФЦ перед тем, как посетить центр. Бывают случаи, когда человеку больше не требуется госуслуга, на получение которой он рассчитывал. Тогда будет правильно отказаться от записи в МФЦ. Проверку записи и отказ от нее можно выполнить в ЛК пользователя на сайте регионального МФЦ, если такая возможность предоставляется, или позвонить на номер телефона регионального центра.

Преимущества электронной записи

Преимущество предварительной электронной записи в МФЦ состоит в том, что гражданин приходит в офис в удобное для него время и получает обслуживание в те сроки, которые он забронировал. Помимо этого, если записаться в МФЦ дистанционно, то необходимость терять время в ожидании своей очереди в здании МФЦ отпадет сама собой.

Можно ли без записи попасть в МФЦ

В настоящее время запись в МФЦ является неотъемлемой частью работы любого центра, но в некоторых отделениях заявителей принимают и без нее. Так в МФЦ Санкт-Петербурга без предварительной записи можно получить сразу несколько услуг, таких как «замена и выдача гражданского паспорта», «выдача ОМС» и пр. Получить информацию о том, есть ли шанс попасть в МФЦ без записи по такому-то вопросу, можно на его сайте или по номеру телефона горячей линии.

Читайте так же:
Как подключиться к машине через блютуз?

Результат посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема можно прояснить для себя некоторые вопросы, например, когда можно будет получить данную госуслугу, попросить номер телефона, с помощью которого можно будет отслеживать готовность документа. При этом нужно помнить, что в некоторых случаях срок получения услуги может быть увеличен из-за того, что могут потребоваться дополнительные документы или произойдет непредвиденная задержка готовности документов.

Если документы нужны срочно (например, нужно очень быстро провести сделку, связанную с недвижимостью), тогда лучше обратиться в подконтрольное ведомство напрямую. Весь смысл работы МФЦ заключается в том, чтобы передать документы для регистрации в нужную организацию и получить их обратно для выдачи клиенту. На такой документооборот уходит лишние 3-5 дней.

И все-таки мы рекомендуем записываться на прием заранее. Отзыв о работе МФЦ можно оставить на его сайте или отправить письменную претензию руководителю отделения МФЦ, если выполнение какой-то из госуслуг вызвало у вас недовольство.

Получение бесплатной консультации юриста

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь.
Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

Обратите внимание! Юристы не будут консультировать по вопросам времени работы МФЦ, готовности документов и записи на прием.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги?

Узнайте, как выполнить запись в МФЦ через личный кабинет Госуслуги. Следуйте пошаговой инструкции, чтобы у вас получилось оформиться и встать в очередь.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги?

Многофункциональные центры обслуживания граждан позволяют переоформлять документы и получать сотни муниципальных услуг по системе одного окна.

Предварительную заявку на посещение офиса можно оставить по телефону или через учетную запись на портале Госуслуг. Чтобы оформить визит, необходимо заранее подтвердить аккаунт пользователя.

arr

Запись через официальный сайт

Услуга предварительной записи для посещения МФЦ доступна не во всех регионах России. В случае, если при выполнении алгоритма возникает ошибка, необходимо воспользоваться альтернативным способом записи.

  1. Загрузите официальный сайт Госуслуг, перейдя по ссылке www.gosuslugi.ru.
  2. Осуществите вход в профиль, нажав кнопку Войти и указав телефон/почту/СНИЛС и пароль.
  3. Вверху страницы найдите строку поиска, в ней введите запрос Запись на прием в МФЦ .
  4. В результатах поиска выберите вкладку Ведомства , а там нажмите на название отделения, в которое планируете обратиться.
  5. Загрузится страница со справочной информацией о предоставляемых в выбранном офисе услугах.
  6. Пролистайте страницу вниз и найдите вкладку Информация и контакты .
  7. Нажмите на ссылку Перейти , расположенную в строке Веб-сайта.
  8. Система перенаправит вас в муниципальный раздел Госуслуг или на площадку Мои документы в зависимости от региона.
  9. Перейдите в раздел Центры и офисы или просто Офисы , в зависимости от особенностей городского портала. Выберите из списка нужное вам отделение и нажмите кнопку Записаться на прием .
  10. Система запросит разрешение на использование ваших персональных данных с портала Госуслуг. Нажмите Предоставить , чтобы авторизироваться на сайте.
  11. Откроется страница предварительной регистрации. Последовательно заполняйте все вкладки, указав адрес отделения, услугу, выбрав дату и время приема.
  12. На последней странице проверьте Ф.И.О, телефон и почтовый адрес и нажмите Готово .

arr

В зависимости от региона интерфейс главной страницы сервиса «Мои документы» может немного видоизменяться, но общий алгоритм действий идентичен. Часть ресурсов поддерживают вход через логин и пароль личного кабинета gosuslugi.ru, а в некоторых областях при входе в «Мои документы» необходимо пройти регистрацию.

arr

Альтернативные способы записи в МФЦ

Пользователи, в чьих городах не предусмотрена онлайн-запись в офисы обслуживания, могут оформить визит по телефону. Узнать контакты, режим работы и перечень оказываемых услуг центра также можно через сайт Госуслуг. Для получения справочной информации регистрация на портале не требуется.

  1. Загрузите с помощью браузера площадку www.gosuslugi.ru .
  2. В правом верхнем углу найдите строку с указанием местоположения. При неверно определившемся регионе щелкните на строку и, установив метку напротив опции Выбрать вручную , укажите вашу область.
  3. Прокрутите станицу сайта до предела вниз.
  4. В разделе Помощь и поддержка нажмите Центры обслуживания .
  5. Загрузится карта со всеми офисами по обслуживанию граждан. С помощью фильтра оставьте только МФЦ.
  6. Наведите курсор на ближайший к вам офис, чтобы узнать режим работы и телефон для записи на прием.

В случае, если после установления фильтра на карте не оказалось отметок, данная опция в вашем городе не поддерживается.

Как взять талон в МФЦ через Госуслуги

Сервис «Госуслуги» может использоваться в различных целях: например, для получения талона к врачу, записи ребенка в детский сад или школу, оплаты налогов. Также любой пользователь может легко взять талон в МФЦ через Госуслуги. Например, чтобы заменить паспорт при наступлении двадцатилетнего возраста, или получения справки о судимости.

Читайте так же:
Какие документы нужны чтобы продлить временную регистрацию?

Использование портала значительно экономит время каждого посетителя «Моих документов». Вам не придется ждать в очереди: достаточно указать подходящее время и получить номерок. О том, как сделать это максимально быстро и просто, рассмотрим далее.

Особенности записи

МФЦ – это учреждение, занимающееся помощью в оформлении муниципальных и государственных услуг на безвозмездной основе. Такие центры позволяют объединить в одном месте сразу несколько сервисов гос. ведомств. Чтобы получить определенную услугу, гражданин обязан лично посетить один из центров и оставить заявку.

Как правило, чтобы получить интересующую вас информацию, необходимо взять бумажный талон в автомате и ждать вызова. Конечно, не у всех есть время на долгое ожидание. Учитывая популярность МФЦ, порой приходится ждать своей очереди более часа.

Чтобы упростить процедуру записи в МФЦ, было решено ввести данную функцию на официальный портал «Гослуслуг». Ресурс «Госуслуги» объединил множество сфер жизни современных россиян. Это не только основные услуги по типу получения документов, но и множество более «бытовых» и часто используемых. Например, при наличии регистрации на портале, вы сможете:

  • оплатить штрафы;
  • подать показания по электроэнергии и приборам учета воды;
  • записать ребенка в кружок;
  • записаться на прием к доктору;
  • узнать результаты экзаменов;
  • просмотреть электронный дневник ученика.

На самом деле, портал обладают более широким перечнем функций. Просмотреть полный список можно на официальном сайте. Там также доступен поиск по ключевым словам и полная информация о каждой из предоставляемых услуг.

Оформление заявок на посещение через интернет позволяет выбрать подходящее для вас время и дату, а также сэкономить время, которое было бы потрачено на первичное посещение. Более того, вам не придется сидеть в очереди – достаточно подойти к выбранному времени и предоставить пакет документов.

Что нужно для того, чтобы получить талон

Чтобы получить талон на посещение, вам необходимо перейти на официальный сайт «Мои документы». Как правило, для каждого региона имеется свой домен. Например, чтобы записаться в МФЦ через госуслуги в Московской области, ссылка на сайт будет следующей: mfc.mosreg.ru.

Также вам обязательно нужен свой подтвержденный аккаунт на сайте Госуслуг. Чтобы подтвердить свою личность, потребуется предоставить документы: паспорт и СНИЛС. Учетная запись повышенного уровня обладает массой привилегий и возможностей.

Фотоснимок центра государственных услуг

Важно! Подтвердить учёную запись можно как лично (при обращении в МФЦ), так и дистанционно (путем отправки заказного письма или через банк).

Обычно эта процедура занимает не более суток. Наиболее быстрым и легким способом считается использование приложения Сбербанк Онлайн.

Если вы уже подтвердили профиль и повысили его уровень, то можете приступать к получению талона. Это быстрый и легкий процесс, не требующий больших временных затрат.

Процесс записи на сайте МФЦ

Итак, разберем нюансы получения доступа к личному кабинету на сайте «Мои документы». Записаться на прием в МФЦ через Госуслуги достаточно просто. Чтобы занять место в электронной очереди, вы должны:

  • Ввести в поисковик «МФЦ (название вашего региона)» и найти официальный сайт муниципального учреждения.
  • Открыть ссылку и найти панель «Предварительная запись». Она выглядит как прямоугольник оранжевого цвета. Текст на кнопке может различаться.

Кнопка "запланируйте свой визит"

  • Если вы не были авторизированы ранее, система сообщит об этом. Нажав на ссылку «авторизоваться через портал Госуслуг», введите свой СНИЛС и пароль (либо номер телефона и пароль).

Вход через госуслуги

  • После входа вновь нажмите на кнопку «Предварительной записи».
  • В появившемся окне потребуется выбрать отделение «Моих документов» и группу услуг, которая вас интересует. Если выбранный филиал перегружен, сайт немедленно сообщит об этом.

Выбор филиала государственных услуг на сайте

После этого достаточно записать время, дату и прийти в указанное время. В некоторых регионах процесс получения талона может незначительно отличаться. Но суть остается прежней: для записи достаточно пройти авторизацию.

Запись через Госуслуги

Также вы можете получить номерок напрямую через Госуслуги. Чтобы сделать это, выполните ряд простых действий:

  1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на портале Госуслуг.
  2. В окно поиска, расположенное на главной странице сайта, введите название услуги: «Запись на прием в Многофункциональный Центр».
  3. Следуйте указаниям ресурса.

На ресурсе вы также можете ознакомиться с основными сведениями о предоставляемой услуге: например, узнать адрес ближайшего филиала, его номер телефона, режим работы, ФИО специалиста, который будет вас обслуживать.

Обратите внимание! После отправки заявки вы сможете отследить статус своего обращения, а также узнать причины отказа, проверить готовность затребованных документов. Электронная очередь позволяет оптимизировать работу филиалов и проводить анализ наиболее популярных у населения услуг.

Так как данный способ работает в тестовом режиме, на данный момент он неактуален. Лучше воспользоваться приведенным выше методом – обратиться в электронную приемную МФЦ.

Читайте так же:
Кто выплачивает пособие по уходу за ребенком до полутора лет фсс или работодатель?

Резюме

На данный момент наиболее актуальным остается способ записи через официальную страницу Многофункционального центра. Впрочем. там можно получить талон и без регистрации на Госуслугах, но при наличии учетной записи это будет более результативно.

Надеемся, что в скором времени услуга будет реализована непосредственно на портале. На данный момент ведется проверка ее работоспособности, и, возможно, вскоре она заработает полноценно.

Среди прочих способов получения талона также необходимо отметить запись по телефону и электронной почте. Контактные данные можно найти на официальном сайте филиала, расположенного в вашем городе.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Как записаться в МФЦ: через Госуслуги, на сайте и по телефону

Очень часто в интернете люди задают вопросы, связанные с тем, нужно ли записываться в МФЦ и можно ли записаться заранее. Ответ положительный. Сегодня попасть в многофункциональный центр несложно, особенно если под рукой есть компьютер или телефон с доступом в интернет. Удобной услугой, решающей эту проблему, является предварительная запись на прием в МФЦ.

Для населения и предпринимателей не так давно стали доступны возможности: записи в МФЦ на прием через интернет; «встать» в очередь через Госуслуги; по номеру телефона или взять талон. Каждый вариант имеет свои преимущества, поэтому рассмотрим подробности того, как предварительно записаться в МФЦ в данной статье.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Каждый желающий сможет обратиться в многофункциональный центр для получения помощи в оформлении нужных документов или с другой целью. Личный визит позволяет получить необходимые услуги в порядке живой очереди, а вот можно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, который часто звучит на различных форумах.

Запись на прием в МФЦ на сайте Госуслуги

  1. Предварительно потребуется пройти регистрацию на госпортале (для входа подойдет любое устройство с доступом в Интернет, например – планшет или смартфон), а потом активировать аккаунт подтверждением личности в МФЦ.
  2. Авторизоваться на ресурсе.
  3. В поиске на главной странице задать фразу «Запись на прием в МФЦ» или «Электронная очередь в МФЦ». Если в регионе проживания гражданина доступна такая услуга, то соответствующая информация появится на экране.
  4. Останется взять талон, выбрав подходящие дату и время.

Как записаться в МФЦ через приложение Госуслуги?

Пока запись в МФЦ через приложение Госуслуг ведется в тестовом режиме и доступна лишь в отдельных регионах РФ. Тем не менее такая услуга существует.

Для оформления записи в приложении Госуслуги действовать потребуется в таком же порядке, как и в предыдущем пункте. Необходимо лишь предварительно скачать программу на официальном сайте сервиса gosuslugi.ru/help/mobile . Или же можно перейти по прямой ссылке в магазин приложений:

  • для операционной системы iOS в App Store ;
  • для Android — в Google Play .

Как записаться в МФЦ через интернет?

Самым распространенным вариантом, позволяющим осуществить электронную запись, считается посещение официального сайта центра и использование функции «Online-запись». Сделать это можно только через интернет, руководствуясь следующей инструкцией:

    1. Зайти на портал «Мои документы». Адрес официального сайта можно найти, выбрав ваш регион на этой странице.
    2. Далее выберите нужный населенный пункт.Выбор населенного пункта для получения услуги
    3. Найдите ссылку на официальный портал в таблице контактов и перейдите по ней.Официальный сайт в таблице контактов
    4. Перейти в раздел «Запись онлайн» либо «Предварительная запись» в зависимости от конфигурации сайта.Предварительная запись на сайте местного МФЦ
    5. На некоторых сайтах может потребоваться авторизация через Госуслуги.
    6. Выбрать организацию, нужную услугу из перечня, отдел МФЦ.

    Выбор времени и даты записи в МФЦ

    1. Указать дату планируемого визита, после чего система покажет все доступные в очереди места.
    2. Заполнить свои данные и пройти проверку «Я не робот» — достаточно поставить галочку.
    3. Записаться электронно через сайт МФЦ и дождаться, когда подойдет очередь.

    Следует отметить, что очередь сформирована лишь на две недели вперед, и на более поздний срок записаться не получится.

    Запись в МФЦ по телефону

    Предварительно записаться в МФЦ можно и по телефону. Для этого потребуется просто позвонить по действующему номеру горячей линии, которые размещены на страницах соответствующих населенных пунктов, и сообщить оператору все необходимые данные.

    В каждом регионе действует свой индивидуальный номер, поэтому важно, прежде чем обращаться к такому варианту, как запись на прием по телефону, зайти на веб-ресурс МФЦ конкретного края или области и узнать необходимые данные.

    Записаться в отделении, взяв талон на прием

    Пользователям доступна возможность взять талон на прием непосредственно в центре, через терминал МФЦ.

    Терминал в отделении "Мои документы!

    Для этого потребуется сделать следующее:

    1. За 15 минут до начала приема прийти в центр.
    2. Подойти к терминалу и на экране кликнуть по панели «Запись в очередь».
    3. В появившемся окошке будут указаны разные службы, поэтому пользователю нужно будет выбрать, куда бы он хотел попасть.
    4. На следующем этапе нужно будет выбрать цель посещения МФЦ, а в появившемся окошке указать собственные Ф. И. О. и распечатать талон.
    5. Забрать талон и ожидать, пока дойдет очередь.

    Процедура не требует много времени, но проблема в том, что для этого нужно будет идти в центр и ожидать приема в очереди. Даже с учетом того, что на каждого клиента отводится не больше 15 минут, срок ожидания может составить немало времени.

    Часто задаваемые вопросы

    Ситуации бывают разные и у людей часто возникают и другие вопросы, помимо порядка пользования услугой по электронной записи.

    Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?

    Сегодня запись в МФЦ для юридических лиц существует, но в тестовом режиме и для подачи-получения документов компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Процедура записи для юр.лиц в МФЦ аналогична записи физических лиц.

    Отличие состоит в том, что не все МФЦ оказывают услуги юридическим лицам. Уточнить данную информацию можно на сайте нужного МФЦ или по горячей линии.

    При попытке взять талон через Госуслуги, потребуется активированный аккаунт. Для юридических лиц аккаунт привязывается к профилю физического лица. Кроме того, компании необходимо будет оформить ЭЦП. Оформление талона через госпортал выполняется по аналогии.

    Как отменить предварительную запись?

    Каждый гражданин вправе отменить запись в МФЦ, если речь идет о предварительном регистрировании в электронной очереди через сайт или через Госуслуги. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать талон и кликнуть по кнопке отмены. Разумеется, можно воспользоваться и другими способами, но они потребуют больше времени. К примеру, можно:

    • позвонить по телефону и сообщить о невозможности прийти в указанное время;
    • лично посетить МФЦ и сообщить данную информацию.

    Как записаться на подачу документов?

    Записаться на подачу документов можно одним из указанных выше способов, с учетом того, к какому специалисту требуется попасть и какова цель обращения. В помощь гражданам существует специальная инструкция. В дальнейшем, клиенту останется только посетить МФЦ и подать необходимые документы для получения нужной услуги.

    Сегодня многие услуги оказываются электронно, чтобы граждане могли сэкономить собственное время. МФЦ — это центры, где люди получают необходимую помощь в оформлении различных документов и в подаче обращения по инстанциям. Электронная запись на прием разными способами пока еще не вполне доступна, но воспользоваться ею уже возможно.

    Оставшиеся вопросы, пожалуйста, задавайте нашему юрисконсульту, он работает онлайн и бесплатно:

    При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

    Как записаться в МФЦ через Госуслуги

    Предварительная запись на приём в МФЦ позволяет заявителям выбирать удобные день и время, чтобы подать документы для получения государственной или муниципальной услуги. Кроме того, она даёт возможность избежать ожидания в «живой» очереди, которое может затянуться на длительное время. Записаться можно разными способами, при этом не обязательно обращаться в центр.

    Можно записаться в МФЦ через интернет-ресурс, обеспечивающий информирование граждан о получении госуслуг в конкретном субъекте РФ. Найти ближайшее отделение МФЦ можно на главной странице.

    Это особенно удобно в тех случаях, когда предварительная запись в МФЦ может производиться только при личном посещении учреждения. Чтобы предварительно записаться на региональном портале Госуслуг в МФЦ, требуется иметь аккаунт на этом ресурсе, а если его нет, то необходимо зарегистрироваться.

    Последовательность действий, которые нужно выполнить для предварительной записи на прием в МФЦ через Госуслуги, разберем на примере г. Москвы:

      Открыть сайт mos.ru (удобнее всего это сделать с ноутбука или ПК) и перейти по ссылке «Войти».

    Страница сайта Мэра Москвы

    Форма входа на портал Мэра Москвы

    Запрос доступа от Госуслуг

    Предоставление доступа к данным на портале Госуслуг

    Поиск по сайту Мэра Москвы

    Результат обработки поискового запроса

    Страница записи на прием в МФЦ

    Выбор нужной услуги на сайте mos.ru

    Переход к конкретному отделению МФЦ

    Страница с графиком работы МФЦ

    Для каждого регионального портала Госуслуг в аналогичной последовательности действий могут иметься свои нюансы, но в целом эта схема является наглядной иллюстрацией того, как работает предварительная запись на приём в МФЦ через Госуслуги.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Мы проверим и исправим информацию.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector