Как в Сбербанке Онлайн сменить номер телефона, привязанный к карте

Как в Сбербанке Онлайн сменить номер телефона, привязанный к карте

Сбербанк Онлайн — один из наиболее востребованных сервисов интернет-банкинга в России. С его помощью можно дистанционно управлять своими счета и выполнять различные банковские операции — оплачивать квитанции, госпошлины, отслеживать движение денежных средств, переводить деньги на карты других физлиц.

Для завершения каждой транзакции необходимо ввести код, который придет в виде СМС на привязанную сим-карту. Изменение телефона, подключенного к СМС-банку, может потребоваться при смене номера по желанию владельца, утере SIM, краже смартфона, обнаружении недобросовестных действий злоумышленников. Что делать, если потребуется сменить эти данные? Об этом и другом вы узнаете, прочитав статью.

Краткое содержание статьи

Как узнать, к какому телефону привязана банковская карта?

Удобнее всего узнать привязанный к карте телефон самостоятельно через мобильное приложение. Для этого нужно осуществить вход под своей учетной записью.

• Нажать на значок профиля в левом верхнем углу.
• Выбрать «Сбербанк ID» → «Телефоны».
• Информация размещена в поле «СМС-банк».

Если у вас нет приложения, то самостоятельно получить информацию можно через веб-версию интернет-банка по аналогичному алгоритму.

Далее рассмотрим несколько способов, как изменить привязанный к банковской карточке мобильный.

Смена контактов в мобильном приложении

Клиенту банка доступно изменение привязанного телефона через приложение «Сбербанк Онлайн».

Поменять контактные данные можно 2 способами.

Для этого потребуется:

• На главной странице кликнут по значку профиля;
• Выбрать «Настройки» → «Уведомления»;
• Нажать на номер карты;
• Тапнуть по номеру телефона, а затем «Изменить».
• Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите на кнопку «Продолжить». А после этого введите актуальный мобильный. Именно на него будут в дальнейшем приходить СМС-уведомления для подтверждения действий держателя.

1. На главной странице выберите номер карточки.
2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Настроить уведомления».
3. Нажмите на телефон.
4. В меню выберите «Изменить». Ознакомьтесь с предупреждением и тапните по ссылке «продолжить».
5. Введите новые данные и нажмите «Продолжить». Затем повторите ввод.

Обратите внимание, что в целях обеспечения безопасности СМС-коды не будут приходить на новый телефон в течение нескольких дней, а также будут деактивированы СМС-запросы на номер 900.

Можно ли изменить данные в веб-версии Сбербанк Онлайн?

С компьютера невозможно подключить самостоятельно новый номер. Возможность изменения сим-карты через личный кабинет была отключена в целях безопасности. Мошенники слишком часто взламывали ЛК пользователей, потерявших свой пластик.

В банкомате

Банкоматы главной кредитной организации страны расположены практически везде. Чтобы получить точные сведения об их месторасположении, можно зайти на официальный сайт Сбера. Там приведен полный их перечень.

Алгоритм действий следующий:

• Вставьте пластик в банкомат, введите корректный ПИН-код.
• Найдите «Все операции».
• Выберите «Информация и сервисы» → «СМС-банк» («Мобильный банк») → «Изменить номер».
• Введите новые данные и нажмите «Далее». При необходимости подключите уведомления, а затем выберите «Изменить свой номер» и получите чек о совершении операции.

Посмотрите видеоинструкцию

Через контакт-центр

Чтобы получить необходимые сведения через службу поддержки, необходимо подготовить данные паспорта и кодовое слово. Эти сведения потребуется сообщить оператору для идентификации вашей личности.

Главное неудобство этого варианта – необходимость длительного ожидания ответа оператора. Кроме того, не все клиенты помнят кодовое слово. Но его спрашивают не всегда.

Таким образом можно только отвязать старую привязку. Подключить новый номер не представляется возможным. Это может быть актуальным только в одном случае: если при предыдущем обращении в кредитную организацию держатель указал несколько симок.

В отделении банка

В отделение банка необходимо прийти с паспортом. Операционист сможет предоставить сведения, лишь удостоверившись в личности клиента.

Вы можете отключить старый номер, и привязать к Сбербанк Онлайн даже две симки. Для этого вам потребуется выполнить следующие действия:

• подписать заявление на изменение мобильного;
• отметить причину, на основании которой происходит смена симки (потеря сим-карты, кража мобильного или другая причина);
• заполнить личные сведения; внести информацию обо всех симках, которые могут быть использованы для авторизации.
• выбрать один номер в качестве основного, остальные будут отмечены как дополнительные.

На новую сим-карту придёт смс-уведомление о прикреплении сим-карты к Сбербанк Онлайн.

Это важно! До момента авторизации нового номера необходимо заблокировать доступ со старой сим-карты. Это предупредит действия злоумышленников.

Изменение номера на другой — бесплатная операция.

Как отключить СМС-уведомления

Отключить уведомления по пластику можно следующим способом:

1. Открыть приложение и зайдите в профиль.
2. Выберите счет.
3. Зайти в раздел «Настройки».
4. Выбрать «Уведомления».
5. Выберите телефон → «отключить уведомления».

Можно воспользоваться и помощью терминала. Для этого:

1. Выберите «Все операции».
2. Перейдите в раздел «Информация и сервисы».
3. Кликните «Мобильный банк».
4. Нажмите «Отключить».

Таким образом, смена сим-карты в приложении в некоторых случаях может уберечь вас от мошенников. Поэтому каждый клиент Сбербанка должен знать способы быстрого изменения симки.

Как изменить номер телефона в Промсвязьбанк?

Вчера по телефону 8(800)-333-03-03 в 21.13 обратился в Колл-центр с вопросом, как изменить номер мобильного телефона в Мобильном банке. Получил однозначный ответ, что необходимо обратиться с заявлением на изменение номера в отделение банка.

Как поменять номер телефона в Промсвязьбанке?

Анна, изменить номер телефона, привязанный к банковским продуктам, открытым на Ваше имя в Промсвязьбанке, можно при оформлении соответствующего заявления непосредственно в отделении Банка.

Как обновить мобильное приложение Промсвязьбанк?

Альтернативный способ скачать мобильный банк Промсвязьбанк — в магазине приложений вашего телефона (планшета) наберите в строке поиска слова «PSB-Mobile» либо «ПСБ», выберите иконку с логотипом банка и жмите «Установить».

Как привязать номер телефона к банковской карте Промсвязьбанка?

Порядок подключения услуги в банкомате:

1. Вставьте вашу банковскую карту в банкомат
2. Введите PIN-код
3. В появившемся меню банкомата выберите пункт «SMS-Info»
4. Выберите пункт меню «Подключение»
5. Наберите номер своего мобильного телефона (без префиксов «8» или «+7»). …
6. Услуга «SMS-информирование» подключена

Как восстановить доступ в Промсвязьбанк?

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Промсвязьбанка, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» Выберите вариант восстановления пароля: по логину, номеру карты или счета. Выберите вкладку «Логин». Укажите номер клиента или логин. Нажмите на кнопку «Продолжить».

Как подключить мобильный банк в Промсвязьбанке?

Чтобы подключить услугу мобильного банка, достаточно скачать соответствующее приложение из AppStore или GooglePlay либо зайти на мобильную версию сайта (для телефонов без iOS и Android). Войти в мобильный банк вы сможете сразу – с логином и паролем от интернет-банкинга.

Как поменять пин код на карте Псб?

Для этого необходимо зайти в раздел главного меню банкомата «Управление картой» и выбрать операцию «Смена PIN-кода». После чего владельцу карты будет предложено ввести новый PIN-код, далее подтвердить его и ввести повторно.

Как войти в интернет банк Промсвязьбанк?

Для входа в интернет-банк в строке браузера введите ib.psbank.ru. Далее потребуется набрать логин и пароль, которые вам выдаст сотрудник в отделении банка при подключении услуги, а затем ввести код для дополнительной проверки, который вы получите по SMS на мобильный телефон, или код из ТРК (таблица разовых ключей).

Как загрузить платежки в Промсвязьбанк?

В верхней части выбираем нашу организацию, счет и валюту и переходим на закладку «Операции». Выбираем вкладку «Платежи», затем «Платежное поручение» и жмем «Выбрать» внизу. Открывается окно ввода платежного поручения, в котором мы заполняем все реквизиты контрагента и жмем на кнопку «Сохранить».

Как обновить приложение?

Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Google Play .
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
3. Выберите Управление приложениями и устройством. Приложения, которые можно обновить, будут отмечены надписью «Найдено обновление». Выберите приложение из списка или выполните поиск.
4. Нажмите Обновить.

Как добавить карту Псб в приложении?

Как привязать карту? Откройте приложение Google Pay. Следуя инструкциям на экране, добавьте вашу карту Промсвязьбанка в приложение.

Как подключить личный кабинет Промсвязьбанк?

Как создать личный кабинет Промсвязьбанк? Заходим на стартовую страницу www.psbank.ru, жмем на «Интернет-банк» и в появившемся окне выбираем вход для частных пользователей или корпоративных клиентов. Переходим на новую страницу и кликаем «Зарегистрироваться».

Как в Псб отключить смс оповещение?

Отключение СМС-Банка от Промсвязьбанка

Отказаться от СМС-оповещения можно через call-центр, мобильный или интернет-банкинг, территориальный банковский офис. В последнем случае понадобится заполнить бланк заявления официальной формы и передать менеджеру свой паспорт. Услуга предоставляется бесплатно.

Как узнать номер клиента в Промсвязьбанке?

Сначала нужно на странице входа в систему кликнуть на вкладку «Забыли данные для входа?», далее появится окошко, в котором можно выбрать, какие идентификаторы вводить для восстановления доступа (номер клиента, номер телефона, серия и номер паспорта) и ввести их, дополнительно указав защитный код с картинки.

Как подключиться к интернет банку?

Для подключения системы «Интернет-банк» воспользуйтесь ближайшим банкоматом или терминалом Банка.

1. Вставьте в устройство платежную карту Банка и введите ПИН-код.
2. Выберите в меню устройства: …
3. Введите номер Вашего мобильного телефона, в формате 9161234567, и нажмите кнопку «Подтвердить».
4. Получите чек с информацией о логине.

Как активировать Псб?

Чтобы активировать карту «Промсвязьбанка» вставьте ее в банкомат, введите ПИН-код и выполните любую операцию: просмотр остатка на счете, снятие наличных, оплата услуг.

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру?

Смена номера телефона, к которому привязана карта Сбербанка может потребоваться каждому. Причины могут быть самыми разными: сменили поставщика сотовых услуг, потеряли телефон и решили не восстанавливать номер, просто решили обзавестись вторым мобильным и т.д.

Способы сменить номер

Если вы решите сменить номер телефона в Мобильном банке следует запомнить, что сделать это через личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится. В интернет-банкинге вы можете только посмотреть телефон, указанный при регистрации. Для этого:

1. Выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль;
2. На главной странице в право углу будет знак «настройки»;
3. Кликните на него, а затем выберите «Личная информация».

Редактировать данные нельзя, для этого нужно обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление, к примеру на смену фамилии по причине замужества или развода или новый номер телефона.

Такое ограничение введено в целях безопасности. Представьте третьи лица завладели вашим телефоном, авторизовались с личном кабинете, так как вы сохранили все пароли, и далее перевели деньги на нужные им счета, выполнив подтверждение транзакции с помощью своего мобильного, к которому только что привязали карточку. Это было бы настоящим подарком мошенникам. Именно повышенные меры безопасности не позволяют так просто привязать карту к новому номеру телефона.

Итак, сменить номер телефона, к которому привязана карта самостоятельно можно только через банкомат. Если не получится, посетите отделение банка или позвоните по телефону горячей линии. Сотрудники финансовой организации помогут выполнить процедуру.

Посещение отделения банка

Проще всего внести какие-либо коррективы в личные данные, обратившись в отделение банка. Здесь вы оформляете заявление и сотрудник банка сам вносит в существующий договор изменения.

Через банкомат

Процедура смены номера телефона с помощью банкомата Сбербанка, представляет собой выполнение двух последовательных операций:

• отключение опции;
• подключение услуги заново.

Инструкция следующая:

1. Вставьте карту в банкомат и введите пин-код;
2. В экранном меню выберите «Мобильный банк»;
3. Затем «Отключить» от старого телефона;
4. Вернитесь в главное меню и снова нажмите «Мобильный банк»;
5. Выберите подходящий тариф «Эконом» или «Полный»;
6. Введите новый номер телефона;
7. Подтвердите операцию и заберите карту.

Звонок колл-центр

Наберите горячий номер телефона Сбербанка 8800-555-5550 / 7 (495) 500-55-50 или сервисный — 900. Дождитесь связи с оператором и ответьте на все его вопросы. После идентификации личности (спросит паспортные данные, секретный вопрос), оператор уточнит новый номер телефона и зарегистрирует его в системе.

Опция смс-оповещений будет работать уже через 10 минут. Чтобы убедиться в том, что операция по смене телефона прошла успешно, отправьте INFO 4444 на номер 900. В ответ должно прийти «ON». (4444 — последние 4 цифры номера карточки).

Все о мобильном приложении «Телекард» от «Газпромбанка»

Сегодня все больше клиентов стремятся совершать различные операции прямо со своего гаджета, без визита в офис банка. Разумеется, это удобнее и быстрее. Поэтому пользователи могут скачать приложение «Телекард» от «Газпромбанка», чтобы оплачивать мобильный телефон, коммунальные услуги, переводить средства другим клиентам и т.п. Но как именно работать с этой программой и как установить ее на свой гаджет? На эти вопросы я, как сотрудник «Газпромбанка», могу дать подробный официальный ответ.

Что такое «Телекард» и какова его стоимость

«Телекард» – мобильное приложение, в котором отражается информация по всем вашим картам и счетам, открытым в «Газпромбанке», в том числе – вкладам.

Сервис предоставляется и обслуживается абсолютно бесплатно – вам достаточно просто скачать мобильное приложение и войти в личный кабинет. После этого вы сможете:

• Просматривать информацию по всем счетам, в том числе баланс, размер задолженности, последние операции и т.п.
• Переводить средства между своими счетами, на карты других клиентов «Газпромбанка», а также на счета любых банков по всему миру.
• Оплачивать мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги – прямо со своего смартфона.
• Блокировать карточку в случае ее утери, хищения или повреждения.

Таким образом, благодаря «Телекард» вы существенно экономите свое время: не стоите в очереди, сразу проводите нужную операцию без посещения банка, коммунальной службы или любой другой компании.

К тому же при утере карты вы можете моментально ограничить доступ к счету, и тогда никто не воспользуется ею.

Как зарегистрироваться в системе

Процесс регистрации очень простой – вам понадобится только карточка и телефон с работающей сим-картой. Обратите внимание, что к нему обязательно должна быть подключена услуга СМС-информирования. Сделать это можно в офисе банка или в банкомате (более подробно об этом рассказано в следующем разделе).

Инструкция по регистрации следующая:

1. Вы скачиваете приложение на официальном сайте, пройдя по нужной ссылке (в App Store или Google Play).
2. Далее вводите номер телефона – это и будет ваш логин.
3. На него поступает СМС-пароль (он будет временным, только для первого входа), вводите его.
4. Попадаете в личный кабинет и меняете пароль на тот, который удобен именно вам.

В качестве пароля применяется последовательность из латинских букв и цифр. Важно – это должна быть сложная комбинация. Не нужно использовать дату рождения, свое имя, фамилию и другие открытые данные.

И еще один нюанс. Вопреки распространенному мнению подключить «Телекард» в офисе банка невозможно, да и к тому же в этом нет необходимости. Вам достаточно установить мобильное приложение и пройти простую регистрацию, как описано выше.

Однако в банковском офисе вы можете получить данные для входа в «Домашний банк» и «Интернет-банк». Логин и пароль можно запросить как у сотрудника (для этого не забудьте взять паспорт), так и в банкомате. Обратиться в отделение может и ваш представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности – он должен предоставить этот документ и свой паспорт.

Как привязать карту к телефону

Когда клиенты задают этот вопрос, они, на самом деле, имеют в виду две разные ситуации:

1. Подключение СМС-информирования, чтобы на телефон поступали сообщения после каждой проведенной операции.
2. Загрузка карты в смартфон для совершения оплаты в одно касание на кассе магазина, АЗС «Газпромнефть» и других торговых точках.

Если вы имеете в виду первое, значит, вам необходимо активировать данную услугу в банкомате или через отделение «Газпромбанка» (понадобится паспорт). Благодаря СМС-информированию вы сможете оперативно узнавать о каждой проведенной операции, а также подтверждать платежи и переводы в «Телекард» с помощью одноразовых паролей в SMS.

Если же речь идет об оплате смартфоном, вам необходимо предварительно установить бесплатное мобильное приложение Google Pay (не путать с Google Play – с него вы скачаете «Телекард» на «Андроид»).

Инструкция очень простая:

• Вы заходите на «Гугл Плэй» через свой смартфон.
• Выбираете приложение Google Pay.
• Нажимаете «Установить», после чего оно скачивается в течение нескольких минут.
• Затем открываете приложение и добавляете карту. Вводите ее данные (номер, срок действия, CVV), принимаете условия соглашения и подтверждаете свою операцию СМС-паролем.

После этого вы можете смело рассчитываться на кассе прикосновением смартфона к терминалу, т.е. саму карточку можно даже не носить (это обеспечивает вам дополнительную безопасность).

Обратите внимание, что данная функция реализована только для карт Visa и MasterCard. Сервис платежной системы «МИР» пока находится в стадии разработки, однако в скором времени он уже должен заработать.

«Телекард» на компьютере

Есть еще одно распространенное заблуждение, будто системой «Телекард» можно пользоваться на компьютере, т.е. войти в личный кабинет через обычный браузер. На самом деле, это приложение создано только для мобильных гаджетов.

Если же вы хотите пользоваться аккаунтом на ПК или ноутбуке, можете зарегистрироваться в «Домашнем банке» или «Интернет-банке». Эти сервисы аналогичны услугам, предоставляемых в других банках – например, в Сбербанк-онлайн.

Как отключить «Телекард»

Удалить мобильное приложение вы можете в любой момент. Однако сам по себе личный кабинет с вашими данными будет храниться в базе «Газпромбанка». Восстановить доступ к нему вы сможете, когда пожелаете – для этого достаточно снова скачать мобильное приложение «Телекард».

Если же вы закрыли счет, одновременно удаляется сама карта и личный кабинет. Обращаю ваше внимание, что закрытие может занять до 45 календарных дней. Чтобы осуществить эту процедуру, обратитесь в любой офис «Газпромбанка» с паспортом и напишите соответствующее заявление.

Если что-то осталось непонятным или возникли вопросы, пишите в комментариях – я отвечу.

Как привязать бонусную карту Магнит к другому номеру телефона

При регистрации в программе лояльности сети магазинов «Магнит» на участника открывается бонусный счет. Он всегда привязывается к номеру мобильного телефона, указанного на этапе активации карточки. При регистрации важно знакомиться с правилами программы, однако читают их довольно редко. Поэтому впоследствии у пользователей возникает немало вопросов, в том числе, как привязать карту «Магнит» к другому номеру, и можно ли это сделать, сохранив все накопленные бонусы.

Как привязать карту «Магнит» к другому номеру: пошаговая инструкция

Для начала рассмотрим ситуацию, когда вы потеряли карточку участника. В этом случае восстановить ее не получится, но можно охранить все накопления, перенеся их на новую. Для этого нужно сделать следующее:

1. Заблокировать карту по номеру горячей линии.
2. Купить новую карту в любой торговой точке сети «Магнит».
3. Активировать ее в приложении, через отправку сообщения на короткий номер 9002, или по горячей линии.
4. При регистрации новой карты обязательно указать тот же номер телефона, к которому ранее была привязана утерянная карта.
5. Позвонить на горячую линию, сообщить о ситуации, и попросить перенести накопления на новую карту.

Обратите внимание! Возможность перенести баллы по старой карте сохраняется только в случае привязки ее к прежнему номеру телефона, зарегистрированному в базе данных «Магнит».

Правила привязки карт Магнита к другому телефонному номеру

По правилам программы лояльности, номер телефона является идентификатором в системе. К нему закрепляется номер карты, которую вы активируете. Таким образом, есть возможность присоединить новую карту к телефону, на который была зарегистрирована ваша старая карта.

Однако процедура по переносу карты, и прикреплению ее к другому номеру не предусмотрена. Правила не дают такой возможности. Если вы меняете телефон, то придется сменить и карту. При этом нужно пройти регистрацию в программе, и будет создана совершенно новая учетная запись.

Если хотите удаль старые данные, обратитесь в контактный центр компании, где вас проконсультируют, как это сделать. Если возникла необходимость сменить телефон, и привязать к нему карту «Магнит», сделайте следующее:

1. Посетите магазин, сделайте покупку и спишите все оставшиеся баллы.
2. Позвоните на горячую линию, заблокируйте карту, и сообщите, что у вас будет новый номер телефона.
3. Приобретите карту на кассе «Магнит». Так же есть возможность выпустить виртуальный носитель в мобильном приложении.
4. На компьютере введите в браузер адрес https://moy.magnit.ru/.
5. Нажмите «Активировать карту».
6. На новой странице кликните на красную кнопку «Присоединяйся к нам».
7. Укажите номер карты, CVV, нажмите «Следующая». Заполните все анкетные данные.
8. Укажите свой номер телефона, и введите код активации, поступивший в сообщении.

В системе будет создана новая учетная запись на ваш номер телефона, и к нему вы сможете привязать карточку лояльности. В мобильном приложении можно просто выпустить виртуальную карту, которую вы не потеряете и не забудете дома.