Как подключить Apple Pay к карте Альфа-Банка
Как подключить Apple Pay к карте Альфа-Банка?
Apple Pay для граждан России был анонсирован 3 октября 2016 года, но начал работать на день позже. Клиенты Альфа-Банка платежное приложение и вовсе смогли опробовать лишь спустя месяц.
Apple Pay – система мобильных платежей, изменившая представление пользователей о бесконтактной оплате в сторону удобства и скорости. Главная задача сервиса — безопасность конфиденциальных данных и простота расчета за товары. Что предлагает Альфа-Банк своим клиентам, которые активно пользуются Apple Pay?
Alfa-Bank и Apple Pay
Альфа-Банк попал во второй эшелон банков, которые стали поддерживать платежи новой системы. Дата выхода Apple Pay для клиентов Альфа-Банка – 1 ноября 2016 года. Еще в 2011 году банк занялся выпуском карт, работающих с бесконтактными системами. Поэтому поддержка платежного приложения была приоритетной задачей. Специалисты Альфа-Банка обеспечивают удобное управление транзакциями и надежную защиту данных клиентов. Важно отметить, что привязка карт к Apple Pay проста и занимает максимум 10 минут времени пользователя. Банк предоставляет специальное приложение, которое позволяет в любой момент привязать новую карту.
Нюансы Alfa-Bank при работе с Apple Pay
Работает Apple Pay с картами Visa и MasterCard от Альфа-Банка. Если нет карты – закажите ее в отделении банка или на официальном сайте. Вы не платите за подключение и настройку Apple Pay, а также за пользование функцией (только услуги или товар). Взимается лишь комиссия, указанная при оформлении карты. Банк же выплачивает компании Apple определенный процент за каждую транзакцию, совершенную клиентами при помощи платежного приложения. Помимо этого, ежегодно Альфа-Банк уплачивает денежную сумму за каждую карту, привязанную к платежной системе.
Как подключить Apple Pay клиентам Альфа-Банка
Привязка карт осуществляется двумя способами:
- с помощью стандартного приложения «Wallet»;
- посредством приложения «Альфа-Мобайл».
Добавить карту можно в Apple Pay любого устройства компании Эпл, которое получило поддержку бесконтактных платежей. Первый способ добавления данных карты в «Эпл Пей» уже описан в одной из статей на нашем сайте. Сводится он к запуску платежной системы «Wallet», после чего достаточно следовать инструкции на экране устройства.
Второй способ требует установки приложения «Альфа-Мобайл» – качаем из AppStore. Если программа используется впервые, потребуется ввести номер телефона, к которому привязана карта, а затем подтвердить вход паролем из SMS. Не забудьте обновить «Альфа Мобайл», если давно установлена. После чего можно начать привязку карты Alfa-Bank к Apple Pay.
Шаг 1. Войдите в «Альфа-Мобайл», используя личные данные.
Шаг 2. Зайдите в раздел «Карты». Выберите необходимую, нажав на иконку.
Шаг 3. Нажмите кнопку «Добавить карту в Apple Wallet». Здесь же вы можете ознакомиться с работой Apple Pay.
Шаг 4. Для подтверждения операции введите одноразовый пин-код из SMS-сообщения.
Шаг 5. На следующем этапе вам будет предложено выбрать, для какого устройства будет добавлена карта: iPhone или Apple Watch.
Шаг 6. Подождите несколько секунд. Затем на экране появится «Пользовательское соглашение».
Все! Теперь вы можете оплачивать товары и услуги с помощью бесконтактных платежей. Когда нужно добавить новую карту Альфа-Банка в Apple Pay, воспользуйтесь инструкцией повторно.
Как активировать карту Альфа Банка через мобильное приложение
Всем привет! Сегодня расскажем Вам о том, как активировать карту Альфа банка через приложение для мобильного телефона и опишем другие способы активации этого карточного платежного инструмента.
По сути, любая карта Альфа Банка, будь-то кредитная или дебетовая, без активации представляет собой бесполезный кусок пластика.
Как происходит процедура, в чем ее смысл, и какие могут быть проблемы с активацией, мы постараемся объяснить с помощью этой статьи.
Для чего нужно проводить активацию карты
Для получения доступа ко всем функциям карты, владельцу необходимо ее активировать. Без этого держатель не может ни обналичить средства с карточного счета, ни оплатить картой какую-либо покупку и т.п. Без активации карточки ни одна транзакция по ее счету недоступна.
Некоторые банковские карты выдаются владельцам уже активированными. Как правило, клиента об этом предупреждают заранее.
- Клиент подтверждает согласие с условиями договора карты.
- Банк убеждается, что продуктом пользуется потребитель, подписавший договор.
Варианты активации продукта
Процедура активации [urlspan]карты Альфа-Банка не представляет для владельцев никакой сложности. Финансовое учреждение разработало для клиентов несколько вариантов активации.
Прежде чем активировать пластик, нужно внимательно изучить условия договора карты, в особенности, если оформлена дебетовая карточка с услугой овердрафта.
Если карточка получена не в офисе, а получена по почте, нужно изучить информацию об условиях ее обслуживания в письме.
Если пластиковой карточкой, пришедшей по почте, клиент не собирается пользоваться, ее нужно ликвидировать.
При этом неважно, какой она является (кредитной или дебетовой). Это делается, чтобы не пластиком не воспользовались мошенники.
Сама активация достаточно проста. Нужно действовать по предоставленной схеме, сообщить работникам финансовой организации необходимые сведения, и процесс активации займет пару минут.
Существует несколько способов активировать пластик.
По телефону
Самым легким вариантом активации карточки финансовой организации называют телефонный способ. Для связи с банком предоставлены два номера телефонов:
- +7 495 788-88-78 (жители Москвы и звонки из-за рубежа);
- 8-800-200-30-30 (жители регионов страны).
При использовании голосового меню, чтобы связаться с оператором Call-центра, нужно нажать необходимую цифру. Обычно это «четверка».
Связавшись с сотрудником, нужно сказать, что требуется активировать карту. При верификации личности, потребуется назвать ФИО, номер карточки и секретное слово.
Возможно, сотрудник банка задаст еще ряд уточняющих вопросов в целях безопасности. После того как оператор убедится, что звонит владелец карты, пластик активируют.
При этом можно дополнительно подключить услугу СМС-уведомлений «Альфа-Чек».
В офисе
Активация пластиковой карты возможна также в отделении банковского учреждения. Чтобы сделать дебетовую карту Альфа Банка, нужно явиться в офис с оригиналом российского паспорта.
В течение нескольких минут менеджер банка зарегистрирует владельца карточки в системе. После этого карточным продуктом можно будет полноценно пользоваться.
В устройстве самообслуживания
Клиенты, имеющие понятие, как работают устройства самообслуживания, могут сами провести активацию карты в терминале или банкомате финансовой организации. Для этого нужно:
- вставить карточку в устройство;
- авторизоваться с помощью ПИН-кода;
- проверить баланс, используя меню;
- при появлении на мониторе нужной информации, распечатать чек;
- после этого можно выйти из системы и забрать карточку из устройства.
Проще говоря, пластик активируется при проведении любой операции.
Процедура активации проводится бесплатно, однако при этом банк списывает с карточного счета стоимость годового обслуживания продукта. Сумма должна быть указана в договоре.
Лица, испытывающие трудности в работе с устройствами самообслуживания, могут попросить помощи у сотрудников отделения банка.
Работники при клиенте вставляют карту в устройство, держатель вводит ПИН-код, и далее менеджеры активируют платежный инструмент.
В сети
Также возможна активация карты в интернет-банкинге. Алгоритм процесса следующий:
- владелец на сайте банка открывает страницу «Альфа-клик»;
- авторизуется в системе;
- совершает любую операцию с карточным счетом.
После этого карта будет активирована.
В мобильном приложении
Значительно облегчает жизнь владельцев карточек банковской организации, приложение для смартфонов «Альфа-Мобайл».
Для того чтобы активировать карту через мобильное приложение, нужно:
- скачать приложение для своей операционной системы;
- открыть программу и зарегистрировать карточку;
- авторизоваться в аккаунте;
- совершить любую операцию (перевести средства, проверить баланс и пр.).
После этого пластиковая карточка будет готова к использованию. Кроме активации пластика, использование мобильного приложения позволяет:
- общаться с представителем банка в чате;
- переводить деньги потребителям по номеру их телефона;
- привязывать, блокировать, разблокировать карты банка;
- проводить любые платежи (оплата налогов, штрафов, коммунальных услуг, пополнение счета телефона и пр.);
- заказывать наличные;
- находить ближайшие устройства самообслуживания и офисы банковской организации;
- анализировать ежемесячные расходы.
О комиссиях
Если за обслуживание пластика предусмотрена определенная плата, сумма стоимости годового обслуживания карты автоматически списывается с карточного счета при активации.
Потому не стоит пугаться, куда ушли деньги. Если на карте был нулевой баланс, счет может уйти в минус. Эту задолженность позже необходимо закрыть.
Активация зарплатной карточки
Если пользователю не удается провести активацию зарплатной карточки после ее получения, нужно прийти в отделение финансовой организации и проверить правильность указанных данных.
Для проверки нужно будет написать заявление. Возможно, активировать продукт не удается из-за ошибочно указанных данных при оформлении пластика.
После проверки сотрудником информации, нужно еще раз проверить, как работает зарплатная карточка.
Поскольку оформление проводят сотрудники предприятия, в котором трудится владелец, ошибки вполне возможны.
Проблемы при активации карты
Что касается проблем при активации, они случаются редко и устраняются быстро. Оформленный в банке карточный продукт должен быть активирован в течение 3 месяцев.
Если этого не сделать, то такой карточкой пользоваться становится невозможно и пластик нужно оформлять снова.
Решить проблему с использованием пластика можно просто, если посетить отделение финучреждения, или позвонить в call-центр.
Получить инструкции по проведению процедуры всегда можно у сотрудников финансовой организации.
На сегодня это все о том, как активировать карты крупнейшего в стране коммерческого банка через мобильное приложение, банкоматы, интернет и других распространенных способах.
Оцените публикацию, поделитесь статьей в социальных сетях. Если пользуетесь карточками банковского учреждения, расскажите о своем опыте в комментариях.
Подпишитесь на рассылку, чтобы читать новые материалы первыми. До встречи!
Отзыв: Онлайн карта Билайн от Альфа банка — Вся правда о карте, лимиты, выпуск, использование. Опробовано.
Здравствуйте, Уважаемые читатели проекта.
Не так давно, в результате совместной деятельности всеми известного оператора сотовой связи «Билайн» и не менее известного «Альфа Банк», на Российском рынке появился новый продукт, а именно виртуальная онлайн карта Билайн.
Ранее многие уже имели во многом печальный опыт оформления и использования пластиковых карт mastercard от Билайна, так вот, спешу вас проинформировать, что ничего общего с пластиком у этого продукта нет.
Начнём с оформления. Как? Где? и главное стоит ли))
На официальных маркетах, как на Android (Play market), так и на IOS ( App Store) можно бесплатно скачать официальное приложение «мой билайн».
Вводите свой номер телефона, регистрируетесь, и попадаете в основное меню приложения.
Далее следуете в раздел » финансы», который находится в нижней части экрана:
Переходите в данную категорию, и видете сверху только один пункт, который нам и нужен. «Онлайн карта»:
Далее вам откроется основная, кратенькая информация о продукте, листаете в самый низ:
Если вас всё устраивает, соглашаетесь с условиями, и нажимаете кнопку «выпустить карту»:
Буквально доля секунды, и карта выпущена. МОМЕНТАЛЬНО!
И перед вами уже отображается ваша виртуальная карта:
на ней стандартно отображены данные с основными скрытыми элементами от посторонних глаз, и предложено следующее меню:
посмотреть данные карты, ваш секретный код для покупок в интернете ( который обычно размещён на задней части пластика), и договор оферты.
Я тщательно изучил всё, что напечатано в электронном формате, и смело вам могу сказать, что никаких существенных «подводных» я там не нашёл.
Тем не менее вы можете это сделать самостоятельно.
Данные о вашей карте предоставлены в очень скромном стиле минимализма, где отображена только НУДЖНАЯ информация, без лишней мишуры:
Собственно таким незамысловатым и не сильно затруднительным способом и оформляется данный продукт.
Что САМОЕ важное для меня, так это привязка к основному счёту, т. е. номеру телефона.
Соответственно, все денежные средства, которые лежат на вашем мобильном счету могут быть автоматически зачислены на банковскую карту.
Расплачиваться с неё вы можете через NFC на мобильном телефоне в любом магазине. Для этого вам понадобится разблокировать свой мобильный телефон (если карта в настройках NFC установлена «по умолчанию», а иначе списания будут производиться с той карты, которая у вас является основной. Это вы самостоятельно настраиваете в своём смартфоне ( В Google pay приложении или Apple Pay).
Так-же в любых интернет магазинах, в т. ч. зарубежных, чего УТОЧНЮ не было в пластиковой карте от Билайн.
Здесь у вас более расширенные возможности использования.
Пополнять соответственно можете:
>>> С любых терминалов оплаты сотовой связи;
>>> С любой банковской карты;
>>> С любого электронного кошелька;
>>> В любом офисе Билайн, Связной и пр. аналогичные.
В общем тем же способом, что вы и пополняете обычно свой номер мобильного телефона.
Соответственно у вас не будет возможности оплатить напрямую саму банковскую карту наличными, т. к. пластикового носителя у вас нет, только путём перевода на счёт с мобильного номера.
О суммах:
— На балансе вашей карты в любом случае не может храниться свыше 15 000 руб. это МАКСИМАЛЬНЫЙ ЛИМИТ, как и у любой иной виртуальной карты.
— Сумма пополнений в совокупности не может превышать 40 000р./мес.;
— Сумма одной операции по расходам не более 15 000 руб.;
— Сумма одной операции по переводам или пополнению так-же не может превышать 15 000руб.
— Количество раз, которыми вы можете расплатиться картой в месяц составляет не более 150. Т. е. по 50 рублей оплатить можете 150 раз ( к примеру), и не более того. Далее просто расходные операции станут недоступными до следующего расчётного периода;
Из недостатков имеются следующие:
При смене номера телефона карта НЕ ПЕРЕНОСИТСЯ!
Если по каким-то причинам карта будет заблокирована, разблокировать её или перевыпустить нельзя НИКАК! Этот функционал просто недоступен. Выходом будет только выпуск НОВОЙ карты, которая будет иметь новые данные (ВСЕ).
В общем-то ограничение лимитов на использование и невозможность перевыпуска пожалуй единственные недостатки этой виртуалки.
Мне данные условия подходят, я считаю для себя их удобными, практичными и нужными.
Если человек мне должен денег, мне не надо ему говорить номер карты, я просто говорю кидай на мой номер. Далее я имею возможность перевести их на счёт своей виртуальной карты и расплатиться ими в любом магазине с терминалами бесконтактной оплаты NFC.
Аналогичный продукт есть и у мегафона, но данным оператором я не пользуюсь. Это как говорится совсем другая история.
Пока всё устраивает, если условия использования не изменятся существенно, то планирую продолжать использовать онлайн карту и дальше.
Всем спасибо, кто прочитал, надеюсь мой отзыв окажется для вас полезным, или может нужным, а если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, которые будут чуть ниже отзыва, всегда рад ответить и подсказать, чем могу!
Как изменить номер телефона к которому привязана карта Альфа Банка?
Как изменить номер телефона привязанный к карте Альфа Банка?
- Найти ближайший банкомат;
- Вставить карточку в картоприемник и авторизоваться, введя ПИН-код;
- Перейти в раздел «Другие операции»;
- Выбрать Интернет-банк;
- Открыть ссылку «Смена номера телефона»;
- Ввести данные и подтвердить смену.
Как изменить номер телефона в Альфа Клик?
Для изменения номера телефона, на который подключена услуга «Альфа-Чек» необходимо:
- Навести курсор на меню «Настройки» и выбрать раздел «Альфа-Чек».
- Выбрать карту, к которой подключена услуга, из выпадающего списка и нажать на кнопку «Изменить».
- Ввести новый номер телефона, нажать «Далее».
Как поменять номер телефона привязанный к карте Альфа Банка Украина?
- Вставьте карту в банкомат и введите ПИН.
- Выберите пункт «Другие операции».
- Нажмите «Смена финансового номера телефона».
- Введите новый номер мобильного телефона и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите изменение номера телефона кодом из смс.
- Нажмите «Завершить».
Как позвонить сотруднику Альфа банка?
Номера горячей линии Альфа-банка
- Номер горячей линии — 8-800-200-00-00.
- Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-00-00, +7 (495) 788-88-78.
- Для жителей Москвы — +7 (495) 788-88-78.
- Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00.
Как сменить номер телефона привязанный к карте?
Для осуществления смены мобильного номера, вы также можете позвонить на бесплатный по России телефон 8 800 555 55 50 в клиентскую поддержку. Если ваша сим-карта не утрачена, но вы ее хотите заменить, то вы всегда можете обратиться к специалистам банка, просто позвонив на круглосуточную горячую линию.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Альфа банка?
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта. Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.
Как поменять пароль в Альфа Банке?
Войдите в меню «Продукты». Выберите нужную карту в разделе «Мои карты». На вкладке «Управление» выберите «Смена ПИН-кода карты». Придумайте и введите новый ПИН, далее нажмите «Сохранить» (мы не рекомендуем устанавливать слишком простые комбинации — четыре одинаковых цифры или дату вашего рождения).
Как поменять номер телефона через банкомат?
Где можно изменить номер телефона?
- В банкомате СберБанка найдите «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк» («Мобильный банк») → «Изменить номер».
- В разделе Настройки в приложении СберБанк Онлайн.
Как изменить номер телефона на карте Приват?
Вы всегда можете зарегистрировать или изменить свой «финансовый» телефон любым из способов:
- через банкомат с картой: меню «Мои настройки»> «Указать основной (финансовый) телефон»;
- через терминал самообслуживания «Банковские операции»> «Мои данные»> «Указать основной (финансовый) телефон»;
Как позвонить в Альфа банк с мобильного бесплатно Украина?
15 мая Альфа-Банк Украина осуществит полный переход на обслуживание клиентов по единому телефонному номеру горячей линии – (044) 494 01 01.
- Для звонков по Украине (бесплатно)
- +380 44 298 80 00.
- 0 800 50 70 44. Центр клиентской поддержки малого бизнеса
- 3344. бесплатно с мобильного
Как позвонить оператору Альфа Банк Казахстан?
Позвоните по телефону горячей линии +7 771 936 11 11 с любого мобильного и городского номера Казахстана (включая крупнейшие города: Кызылорда, Семей, Шымкент, Костанай, Усть-Каменогорск, Алматы, Кокшетау, Нур-Султан, Уральск, Павлодар, Актау, Караганда, Актобе, Тараз и Петропавловск).
Как дозвониться до живого оператора Альфа банка Украина?
- 0 800 50 20 50. Для звонков по Украине (бесплатно)
- +380 44 298 80 00.
- 0 800 50 70 44. Центр клиентской поддержки малого бизнеса
- 3344. бесплатно с мобильного
Как узнать остаток кредита Альфа Банк Казахстан?
Позвонив Центра круглосуточной поддержки клиентов по телефону 044 494 01 01. При этом позвонить можно непосредственно в отделении Альфа-Банка для частных лиц — в зале круглосуточного обслуживания является специальный «красный телефон» для связи с Центром круглосуточной поддержки клиентов.
Как изменить номер телефона привязанный к карте Альфа Банка?
Как сменить номер телефона привязанный к карте Альфа Банка?
- Найти ближайший банкомат;
- Вставить карточку в картоприемник и авторизоваться, введя ПИН-код;
- Перейти в раздел «Другие операции»;
- Выбрать Интернет-банк;
- Открыть ссылку «Смена номера телефона»;
- Ввести данные и подтвердить смену.
Как поменять номер телефона который привязан к карте Сбербанка?
Где можно изменить номер телефона?
- В банкомате СберБанка найдите «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк (Мобильный банк)» → «Изменить номер».
- В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.
Как в Insync поменять номер телефона?
Во вкладке «Еще» нажать на свою фамилию и имя (откроется профиль), далее в поле «Телефон» нажать на «Карандаш»:
- В новом окне выбрать «Сменить номер телефона»:
- В открывшемся окне нужно дважды ввести новый номер (второй раз вводится для проверки) и нажать на кнопку «Сменить номер»:
Можно ли поменять номер телефона к которому привязана карта?
Варианты смены номера
- В офисе банка Чтобы поменять мобильный номер, который привязан к пластику финансовой организации, вы можете в любой момент зайти в ближайший банковский офис и там написать специальное заявление. …
- Посредством банкомата Сбербанка …
- В Сбербанк Онлайн, либо мобильном банковском приложении …
- Горячая линия
Как изменить номер телефона в Альфа Клик?
Также вы можете изменить номер телефона в одном из банкоматов Банка через меню «Прочие операции». Обратите внимание, что если вы используете SMS-банк «Альфа-Чек», смена номера телефона для него производится отдельно, через интернет-банк «Альфа-Клик» — в меню «Подключение услуг» → «Подключение Альфа-Чек».
Как позвонить сотруднику Альфа банка?
Номера горячей линии Альфа-банка
- Номер горячей линии — 8-800-200-00-00.
- Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-00-00, +7 (495) 788-88-78.
- Для жителей Москвы — +7 (495) 788-88-78.
- Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00.
Как отвязать номер от карты Сбербанка и привязать другой?
При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:
- Вставить карту в картридер.
- Ввести ПИН-код.
- Выбрать раздел «Мобильный банк».
- Нажать кнопку «Отключить».
Можно ли 2 карты Сбербанка привязать к одному номеру телефона?
Пользователь должен учитывать, что Сбербанк не дает возможность привязать два телефонных номера к одному пластику. Но к одному мобильному номеру можно присоединить несколько пластиковых продуктов. Причем одна из присоединенных карт будет выбрана главной, остальные будут считаться второстепенными.
Как обновить InSync by?
- Нажмите на иконку PlayMarket на рабочем столе вашего телефона
- Войдите в меню
- Войдите в раздел «Мои приложения и игры»
- В разделе «Обновления» найдите приложение InSync и нажмите на кнопку «Обновить»
Как привязать карту к номеру телефона Альфа банк?
Последовательность действий такая:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в «Настройки» и кликните «СМС-банк Альфа-Чек».
- Выберите карту и нажмите «Подключить», затем «Добавить номер».
- Укажите номер сотового.
- Подтвердите операцию.
Как поменять номер мобильного в Альфа Банке?
Для изменения номера телефона в банкомате Альфа–Банка:
- Вставьте карту в банкомат и введите ПИН. …
- Выберите пункт «Другие операции».
- Нажмите «Смена финансового номера телефона».
- Введите новый номер мобильного телефона и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите изменение номера телефона кодом из смс.
- Нажмите «Завершить».
Как поменять номер привязанный к карте Каспи Голд?
Авторизуйтесь в мобильном приложении под прежним номером, в боковом меню нажмите «Настройки» → «Изменить номер телефона». Затем следуйте дальнейшим шагам на экране. После успешной смены номера вы сможете видеть свои продукты, совершать платежи и переводы в мобильном приложении Kaspi.kz .
Как поменять номер к которому привязана карта Газпром?
Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?
- введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
- выберите категорию, где регистрируются услуги;
- перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
- выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.
Можно ли подключить чужую карту к своему Сбербанк онлайн?
Можно ли занести в Сбербанк-онлайн карту другого банка? В интернет-банке Сбербанка доступны только ваши счета, открытые в этом учреждении. Подключение других карт к системе невозможно. Но вы можете совершать различные операции по переводам денег с карты Сбербанка на карты других банков.