Камера используется другим приложением в Windows — как определить каким и исправить проблему

Камера используется другим приложением в Windows — как определить каким и исправить проблему

Иногда при запуске программ, использующих веб-камеру в Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы можете получить сообщение об ошибке «Камера уже используется другим приложением» или аналогичное с кодами 0xA00F4243 или 0xC00D3704 (могут быть и другие).

Иногда в такой же ситуации ни о каких ошибках не сообщается (например, так происходит в Skype): просто вместо изображения камеры черный экран (но это может быть вызвано не только рассматриваемой здесь ситуацией, но и другими обстоятельствами, см. Что делать, если не работает веб-камера).

В этой инструкции простой способ определить, каким именно приложением или программой используется веб-камера в Windows. После её нахождения обычно достаточно закрыть программу или процесс в диспетчере задач, чтобы камера заработала в других программах.

Используем Process Explorer для определения процесса, который занимает веб-камеру

В задаче определения, каким приложением используется веб-камера поможет утилита Sysinternals Process Explorer, скачать которую можно с официального сайта https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer.

Дальнейшие шаги будут выглядеть следующим образом:

1. Зайдите в диспетчер устройств (можно нажать клавиши Win+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter), найдите вашу веб-камеру в списке и откройте её свойства.
2. Перейдите на вкладку «Сведения» и скопируйте свойство «Имя объекта физического устройства».
3. Запустите ранее скачанную утилиту Process Explorer, в меню выберите Find — Find Handle or DLL (или нажмите Ctrl+F) и введите в поле поиска ранее скопированное значение. Нажмите кнопку «Search».
4. Если всё прошло успешно, то в списке процессов вы увидите те, которые используют веб-камеру.
5. На шаге 3 можно также ввести #vid в поле поиска вместо имени физического устройства веб-камеры.

К сожалению, описываемый метод не всегда приводит к желаемому итогу: иногда результат поиска оказывается пустым: например, при использовании веб-камеры в Google Chrome или приложении «Камера» Windows 10, Process Explorer ничего не находит.

В такой ситуации рекомендую заглянуть в диспетчер задач Windows и внимательно изучить запущенные процессы, обратив внимание на те из них, которые могли бы задействовать веб-камеру ноутбука или компьютера: средства трансляции и записи видео, мессенджеры, процессы наподобие Intel RealSense и другие.

В крайнем случае попробуйте просто перезагрузить компьютер. Однако учитывайте, что и это может не сработать в ситуации, когда программа, использующая веб-камеру находится в автозагрузке.

Как узнать, что камера следит за вами?

Как проверить, камера следит за пользователем или нет?

Здравствуйте, сегодня мы поговорим о том, как проверить, работает ли сейчас веб-камера вашего ноутбука или компьютера, и камера следит сейчас за вашими движениями, или же вы можете преспокойно себе ковырять в носу? То, что любое мобильное устройство сейчас снабжено камерой, чертовски удобно. А вы не задумывались, что камера может снимать и без вашего разрешения? Ведь она своим только существованием нацелена на того, кто устроился напротив монитора. То есть вас.

Следуем далее. Если камера встроена, то помигивающий рядом с ней светодиод часто «выдаёт» процесс работы. Такой же «глаз» расположен и на монтируемом на мониторе стационарного ПК устройстве. Ну… хорошо, если так, и вы вдруг обратили на это внимание. А если нет, и камера следит за вами прямо сейчас? Она может это делать и не помигивая…

Сразу о неприятном.

Вариантов, когда хакер может включить камеру на расстоянии, очень много. Обычно это делается с помощью двух вариантов:

• троянской программы, причём она будет скомпонована не только ради того, чтобы транслировать изображение с камеры. Ведь картинка сама по себе значения не имеет. Иногда включение камеры и последующая запись идёт вкупе с другим, огромным количеством программ, которые позволяют, в том числе, и отключать большинство функций безопасности Windows. Типичный и самый элементарный пример такого трояна — DarkComet-RAT.
• кто не знает, что такое метерпретер (он же метер), советую с ним хоть поверхностно, но познакомиться. И если в первом пункте ловкость хакера может сойти на нет благодаря хорошему антивирусному пакету, то от этого панацеи нет — антивирус открытую сессию метера не вычленяет. А в числе запущенных служб там может быть запущена и запись скриншотов с экрана или вебкамеры. Читайте статью по ссылке.

Камера следит? Вариант на скорую руку.

Но для начала я попрошу вас скачать очень хорошую программку под названием Process Explorer. Она очень полезна для тех, кто интересуется природой тех или иных процессов, которые протекают в Windows , позволяя отследить программы и службы, запущенные в системе. С её помощью легко выявлять вирусы и прочую дрянь, которая удачно маскируется под популярные процессы. Программа Process Explorer будет фигурировать в моих статьях не раз, вам давно пора ею обзавестись. Она на английском, установки не потребует, простой исполнительный файл.

Но вернёмся к «нашим баранам» и проверим, за кем камера следит .

Качаем программу Process Explorer с сайта Microsoft в zip-архиве

Чтобы проверить подробности работы вашего устройства (да любого!), вам понадобится его полное название. Диспетчер устройств в Windows выдаст его с потрохами. Компьютер (через Пуск) – правой мышкой Свойства — Диспетчер устройств. Теперь найдите устройства обработки изображений. Разверните пункт. И щёлкните правой мышкой Свойства. Скопируйте название устройства во вкладке Описание устройства:

Теперь запускаем Process Explorer. Напоминает она Диспетчер задач windows. Слева в панели инструментов найдите значок с биноклем. Щёлкните по нему и вставьте скопированное. Нажмите Search

• Если вы не включали камеру, программа не найдёт ни одного процесса, связанного с устройством (если программа не хочет показываться на глаза, она, конечно, не покажется ).
• Если камера работает, то проверьте каждый из процессов, которые сейчас запущены с работой камеры. Если все запущенные процессы вам не знакомы, проверьте все. Это можно сделать, не выходя из программы. Щёлкайте по каждому из процессов правой мышкой и выбирайте в контекстном меню Search Online…

Если вас уже что-то насторожило, убейте процесс с помощью двух кнопок выше, начинающихся с Kill. Посмотрите, что произойдёт с работоспособностью камеры и программы для работы с камерой. Если не произошло ничего – вариант задуматься о том, что кто-то ещё знает, как выглядит ваше лицо перед монитором. А то, что камера следит за вами, считайте уже доказанным фактом.

• чтобы верно определить свою камеру среди прочих устройств компьютера и ноутбука, вам понадобится её полное имя в списке оборудования. Лучше Диспетчера Windows этого вам никто не скажет. Жмём WIN + R, набираем команду

Скопируйте имя из вкладки Сведения под пунктом Описание устройства и введите его в открытом окне поиска Process Explorer (CTRL + F). Как действовать дальше, вы знаете. Проверьте и удостоверьтесь.

Как предотвратить?

Скажу по секрету — хорошо спрятанный троян спрячет «процесс» так, что никто его уже не заметит. Следовательно, проследите чтобы зараза в компьютер не попадала. Если хорошего антивирусного пакета нет — ваш компьютер открыт для наблюдения. А он решит большинство проблем. Обойти защиту антивируса, а иногда даже на уровне Defender-а от Windows 10, может далеко не каждый «хакер». Профессионалов, которые будут посягать на вашу камеру, немного найдётся. И без антивируса в сети вообще делать нечего. Проблема ведь иногда в том, что хакеры нередко имеют вполне конкретные звания и должности.

Есть возможность — отключите. И включайте только на время сеанса. Камера встроенная? В BIOS наверняка есть возможность отключить камеру оттуда. Пляшите от слова camera в настройках CMOS. Этим и воспользуйтесь. Если же пользуетесь часто — подойдёт следующий вариант.

Если паранойя всё-таки одержала верх, возьмите непрозрачный скотч и заклейте её. Камеру. Смешно? Если вы любитель только поиграть в танчики, то очень. Но Цукерберг с Ассанджем так и делают. Сноуден ещё в 2013-м подтвердил, что против владельцев Айфонов и Блэкберисов был разработан отдельный троян под включение камеры. Если использование медицинского скотча для вас mauvais ton — в цифровых магазинах стали появляться и набирать популярность технические простенькие протекторы или заглушки на манер слайдера:

Для владельцев смартфонов также есть свои решения. А что: стоят недорого, легко монтируются/демонтируются и можно выбрать на любой вкус и цвет, даже под аппаратную конфигурацию ноутбука/планшета/телефона. На данный момент — это единственно реальный способ защититься.

Не работает встроенная веб-камера ноутбука: что делать?

Одно из преимуществ ноутбуков перед стационарными персональными компьютерами заключается в наличии различного встроенного оборудования, включая веб-камеру. Для пользователей, проводящих много времени за разговорами в видео-чатах, выход из строя данного устройства является довольно досадной новостью.

Многие неполадки в работе веб-камеры на ноутбуке можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим, почему камера может давать сбои, и как это исправить.

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры. В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации. Также на ноутбуке может присутствовать механический переключатель, отключающий веб-камеру на аппаратном уровне, т.е. путем разрыва электрического соединения, но такой способ управления устройством сейчас встречается редко.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу «Fn» и «F7».

У других ноутбуков вместо нажатия «F7», как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Причина 2: камера отключена программно

В операционных системах Windows практически все встроенные или внешне подключаемые устройства ПК могут быть отключены программно. Сделать это может не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Нередко самопроизвольное отключение/включение веб-камеры происходит по вине вредоносных программ. Чтобы убедиться, включено ли или выключено устройство, достаточно выполнить следующее:

• Нажмите на ноутбуке комбинацию клавиш «Win + R».
• Откроется окно «Выполнить». Впишите в строку команду «devmgmt.msc» без кавычек, кликните по кнопке «ОК».
• Во вновь открывшемся системном приложении «Диспетчер устройств» найдите и кликните два раза по разделу «Устройства обработки изображений».
• Если веб-камера не имеет каких-либо программных или аппаратных неисправностей, в открывшемся разделе будет отображено ее название, например:

• Далее кликните правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Если в выпадающем списке отобразится пункт «Включить устройство», нажмите по нему. Камера должна будет заработать.

В некоторых случаях при системных сбоях (как правило, при неполадках драйвера) и по другим причинам зависнуть может и сама веб-камера. В этих случаях достаточно ее выключить программно, а затем включить обратно. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт «Отключить устройство», затем вновь — «Включить устройство».

Если во время манипуляций с веб-камерой в «Диспетчере устройств» было запущено какое-либо приложение для работы с ней, перезапустите его.

Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой

Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.

Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

• Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».

• Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.

• Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.

• Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.

Причина 4: неполадки в работе драйвера

При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении «Диспетчер устройств» вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:

• Найдите название веб-камеры в списке приложения «Диспетчер устройств». Возможно, оно будет отсутствовать в разделе «Устройства обработки изображений». Просмотрите также разделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
• Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство». Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.

Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:

• Перейдите на сайт https://www.asus.com/.
• В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — «K42N». Выберите в выпадающем списке название лэптопа.

• Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке «Поддержка».
• Откройте вкладку «Драйверы и утилиты», затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.

• Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел «Camera», затем кликните по кнопке «Скачать».

• Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.

Как включить встроенную камеру на ноутбуке с операционной системой Windows с помощью программ или комбинаций клавиш

Приобретая ноутбук с операционной системой Windows, многие часто сталкиваются с одной и той же проблемой, которая состоит во включении и настройке встроенной веб-камеры. Все очень просто делается с помощью пары нажатий или использовании определенной программы. В этой статье будут рассказаны все распространенные способы проверки состояния камеры ноутбука и ее активации.

Как проверить, работает ли камера на ноутбуке

Определить работоспособность встроенной камеры предельно легко при наличии программ, например Skype или Viber. Но если устройство новое и подобных приложений на нем нет, то лучше использовать один из двух вариантов, описанных ниже.

Просмотр онлайн

Суть первого варианта заключается в возможности определения через интернет-ресурсы. В сети есть достаточно много сайтов, которые позволяют быстро узнать, рабочая вебка или нет. Для этого можно прибегнуть к помощи одного из этих порталов:

. Проверить работоспособность здесь очень просто. Перейдя на страницу, нужно дождаться пока определится веб-камера. Далее кликнуть на кнопку «Тестировать камеру» и разрешить доступ к ней. Если она рабочая, то проверяющий сможет полюбоваться своей внешностью в определенном окне. Еще через несколько секунд в левой части сайта появится подробная информация о качестве изображения. . Здесь сделать все так же легко. После загрузки сайта нужно дать доступ к веб-камере ноутбука. В случае ее работоспособности на экране появится изображение трансляции. Для проверки на этом сайте потребуется флеш-плеер. . Здесь все происходит точно по такому же принципу, как и в предыдущем варианте. Зайдя на страницу, нужно дать доступ к своей веб-камере на ноутбуке, а после этого увидеть транслируемое с нее изображение. На этом портале также можно проверить работоспособность встроенного микрофона.

Онлайн-проверка является самым быстрым и удобным способом, но для ее использования нужно иметь подключение к интернету. Если же оно отсутствует, то поможет второй вариант.

Через Диспетчер устройств

С помощью Диспетчера устройств можно узнать, включена ли веб-камера и в порядке ли установленные драйвера. Качество изображения проверить не удастся.

Чтобы выполнить тестирование, необходимо открыть меню Пуск, затем выбрать просмотр по категориям и перейти в Оборудование и звук. Далее отыскать раздел Устройства и принтеры, под ним будут находиться подразделы, один из которых Диспетчер устройств. После перехода в него откроется отдельное окно, где будет указано абсолютно всё оборудование, подключенное к ноутбуку. Среди всех вариантов нужно выбрать «Устройства обработки изображений». Именно здесь находится драйвер на веб-камеру. Если с ним все в порядке, то рядом не должно быть разнообразных значков. Если расположен красный крестик или стрелка вверх, то это указывает на отключение драйвера. В этом случае нужно вызвать его контекстное меню и нажать «Задействовать». Когда рядом находится желтый треугольник с восклицательным знаком, то это указывает на аппаратную неисправность оборудования. Она заключается чаще всего в поврежденных драйверах, и в этом случае поможет переустановка.

Включения видеокамеры на ноутбуке

Когда проверка работоспособности веб-камеры прошла успешно, а пользователь убедился, что она работает и передает изображение, можно переходить к ее непосредственной активации. Есть два простых и проверенных способа, как включить камеру на ноутбуке.

С помощью оригинальной программы от производителей

Первый заключается в запуске с помощью специальной программы. В каждом новом ноутбуке с уже встроенной операционной системой есть папка с установщиками некоторых программ. Среди этого перечня должна быть стандартная официальная утилита, которая отвечает за запуск веб-камеры в нужный момент. Они бывают разные и зависят от производителя, например, для ноутбуков Lenovo утилита называется Lenovo Easy Camera. При ее запуске необходимо предоставить доступ к непосредственному устройству. В таких утилитах, как правило, присутствуют различные настройки. Они помогут протестировать оборудование и улучшить качество изображения.

Нажатием специальных комбинаций клавиш

Второй способ подразумевает активацию веб-камеры путем прожатия определенных кнопок на клавиатуре. В зависимости от производителя и модели портативного компьютера, существуют самые распространенные комбинации клавиш:

• FN+значок камеры. У большинства ноутбуков на клавиатуре есть нанесенная пиктограмма с изображением камеры. Именно ее нужно жать в этой комбинации.
• FN+V. Используется в некоторых моделях.
• FN+F11. Это самый редкий случай.

Вот все варианты, как можно проверить работоспособность, а также активировать веб-камеру на ноутбуке. Как можно заметить, все делается очень просто, не требует большого количества времени или особых навыков. Каждым из этих способов может воспользоваться новичок, который впервые имеет дело с веб-камерой ноутбука.

Что делать, если не работает камера в Windows 11?

Компания Майкрософт для общения в Windows 11 реализовала новый чат, а также имеется старый всем привычный для видеозвонков Skype. Однако при попытке запустить видео-чат, пользователь может столкнуться с различными неполадками: камера не работает в Windows 11, не может найти камеру и прочие ошибки с различными кодами. Возникают такие неполадки по различным причинам: проблемы с драйверами; неудачное обновление или KB, несовместимое с компонентами системной сборки; настройки конфиденциальности, которые запрещают программе доступ к камере; неполадки со стороны оборудования. Если вы столкнулись с проблемой неработающей камеры в Windows 11, стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Решение, почему не работает камера в Windows 11

Поскольку камера на Windows 11 может не работать по двум причинам: аппаратная и физическая поломка, то рассмотрим варианты решения проблемы.

ВАЖНО! После каждого проделанного шага стоит проверять работоспособность камеры, прежде чем приступить к новому шагу.

• Поскольку большинство старых камер несовместимы с Windows 11, то чтобы исключить вероятность этого факта, стоит перейти на официальный сайт разработчика веб-камеры и проверить наличие драйверов для продукта под Windows 11. Если драйвера имеются, то нужно их скачать и установить заново. Если программного обеспечения нет, то Windows 11 установит универсальный драйвер от Microsoft. Камера может работать, но некорректно.
• Если ваша камера подключена к ПК или ноутбуку посредством USB-кабеля, то стоит отключить его, перезагрузить ПК и повторить попытку запуска камеры (стоит попробовать подключить устройство к другому USB-порту).
• Необходимо убедиться, что программа, которая использует камеру, настроена правильно. В настройках приложения и антивируса нужно проверить, что камера не заблокирована. Если у вас есть специальное приложение для настройки камеры, то все разрешения нужно посмотреть в Меню программы.
• В самой же Windows 11 для предоставления камере доступа к различным приложениям нужно открыть «Параметры», выбрать «Конфиденциальность и безопасность», «Камера».

• Теперь перетягиваем ползунок в положение «Включено» для тех программ, которым вы предоставляете доступ к камере.

• Стоит на время запуска программы, которая использует камеру, отключить антивирус. Возможно, защитник системы блокирует саму программы и в результате не работает и сама камера.
• Для проверки того, распознает ли ваш ПК веб-камеру, есть онлайн-тест. Стоит перейти по ссылке и нажать TestWebcam.

Если ПК видит камеру, то вы увидите свое изображение и в меню справа некоторые данные о камере.

• Если камеру ПК не видит, стоит удалить её из списка Диспетчера устройств. Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».

• Выбираем из списка свою камеру и нажимаем «Удалить».

• Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Windows 11 сама подгрузит драйвера при их наличии.
• Также нужно обновить ту программу, при запуске которой у вас возникают проблемы с камерой. Возможно, ваш Skype или Team не получили обновления вовремя и их нужно загрузить вручную.
• Проблема с камерой на Windows 11 может быть связана с отключенными службами. Нужно нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

• Откроется окно служб. Необходимо найти «Windows Camera Frame Server» (Сервер кадровой камеры Windows) и задать данной службе тип запуска «Автоматически».

• После запуска службы нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Проверяем, как работает камера.

Если после выполнения данных манипуляций камера не работает на Windows 11, то стоит её проверить на работоспособность на другом ПК. Это возможно в том случае, если у вас съемная USB-камера. Для этого нужно подключить её к другому ПК. Если и на другом устройстве камера не отображается в Диспетчере, то придется приобрести новое устройство.