Bitavtoptz.ru

Бит Авто
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как защититься от мошенников Сбербанк?

Как защититься от мошенников Сбербанк?

Как включить фильтрацию номеров мошенников в СберБанк Онлайн

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из популярнейших IT блогов в рунете Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами рассмотрели ситуацию с USB флешкой, когда получали при копировании ошибку «диск защищен от записи», и успешно ее устранили. Сегодня хочу поговорить на тему спама и различных звонков от мошенников, как можно им противостоять. Мы рассмотрим систему, которую запустил Сбербанк в виде приложение для фильтрации звонков от мошенников в РФ и научимся ее активировать.

Актуальная проблема звонков от мошенников

Сейчас в век цифрового всего, самое раздолье для различных нечестных людей, которые пользуются лазейками, неграмотностью и доверчивостью людей, чтобы залазить им в карман и забирать их деньги. Уже никого не удивишь колл-центрами из зоны, постоянными обманами пенсионеров. Вся эта проблема с каждым годом становится все актуальней.

Зная потребность рынка, компания Сбербанк собирала все номера, которые фигурировали в мошеннических звонках и собирала свою базу. И буквально день назад банк выпустил в свет бесплатный функционал «Проверка входящих звонков» на предмет их нахождения в черном списке. В базе данных уже свыше 610 000 телефонных номеров и база пополняется ежедневно.

Активировать функционал проверки входящих звонков можно активировать для телефонов Android и IOS, для этого потребуется приложение СберБанк на телефоне. Давайте смотреть как его активировать.

Активация функции «Проверка входящих звонков — Защита от мошенников» в СберБанк Онлайн

Запускаем приложение Сбербанк, в левом верхнем углу нажмите на иконку с человеком.

Активация функции "Проверка входящих звонков - Защита от мошенников" в СберБанк Онлайн

Далее вы переходите в раздел основных настроек, для этого просто нажмите на значок с шестеренкой «Настройки«.

Открытие основных настроек в профиле пользователя сбербанк онлайн

Далее переходим в раздел «Безопасность«.

раздел "Безопасность" в сбербанк онлайн

Спускаемся вниз и находим пункт «Проверять входящие звонки«. Переходим в него.

пункт "Проверять входящие звонки"

Соглашаемся с условиями услуги и активируем ее. Обратите внимание, что вы предоставите доступ к вашим контактам и будите использовать приложение для автоматического определения номеров и защиты от спама по умолчанию. После этого приложение будет сверять номер звонящего с собственной базой мошеннических номеров. Если будет обнаружено совпадение, пользователь смартфона будет предупрежден об опасности.

Активация функции Проверка входящих звонков - Защита от мошенников в СберБанк Онлайн

Выбираем в качестве приложения для автоматического определения номеров и защиты от спама по умолчанию «СберБанк«.

Выбираем в качестве приложения для автоматического определения номеров и защиты от спама по умолчанию "СберБанк"

Теперь если будет обнаружено совпадение, пользователь смартфона будет предупрежден об опасности.

Как включить распознавание номеров мошенников в СберБанк онлайн на iPhone

Тоже самое мы с вами сможем проделать и на iPhone. Включить функцию распознавания номеров от «Сбера» можно в настройках смартфона. В iPhone для этого нужно зайти в «Настройки» — «Телефон«

Открытие пункта "Настройки" - "Телефон" в iPhone

Далее «Блокировка и идентификация вызова«

Как включить распознавание номеров мошенников в СберБанк онлайн на iPhone

и включить «СберБанк». Как видите, тут это даже слегка проще, в некоторых случаях все же приходится активировать функции в самом приложении.

Активация антиспама для телефонных номеров в iPhone

Как отключить функцию «Проверка входящих звонков — Защита от мошенников» от СберБанк

Сразу скажу, что может быть есть и другой метод, лично я нашел пока только такой, но если что то пишите в комментариях ваш. Для того, чтобы вернуть в качестве защиты от спама приложение «Телефон» вам необходимо.

  • Откройте приложение телефон, это значок телефонной трубки, найти его можно сразу на рабочем столе.

Запуск приложения телефон в Android 10

В правом верхнем углу выберите значок с тремя точками.

Вызов меню настроек в приложении телефон на Android 10

Выберите из списка пункт «Настройки«, он позволит добраться до отключения сторонних антиспам защит.

Настройки приложения телефон

Далее переходим в раздел «АОН и Спам» — Это автоматическое определение номера и спама, по сути это база данных Google, в которую попадают номера отмеченные пользователями как спам.

АОН и Спам

После этого активируйте пункт «Фильтровать спам-вызовы«, это позволит отключить фильтрацию номеров мошенников в СберБанк Онлайн и отдать права правления встроенному защитнику.

Появился новый способ обмана клиентов Сбербанка. Как одно слово может привести к потере денег

Клиенты Сбербанка пожаловались в соцсетях на новый вид мошенничества. Злоумышленники звонили с банковских номеров, указанных на картах, и называли все данные потенциальных жертв, включая последние транзакции, остатки на счетах и номер паспорта. Опрошенные «360» эксперты и представители Сбербанка рассказали «360», как защититься от чрезвычайно осведомленных аферистов.

Читайте так же:
Как удалить привязанную карту в Тинькофф?

Появился новый способ обмана клиентов Сбербанка. Как одно слово может привести к потере денег

«Заботливые» мошенники

Одну из подобных историй описала у себя в Facebook директор по внешним коммуникациям концерна «Калашников» София Иванова. Вечером 25 января ей позвонили с указанного на обороте карты Сбербанка номера. Также, по ее словам, жертве могут позвонить с закрепленного за банком короткого номера 900.

«Вы слышите звук call-центра. Фоном звучат голоса „операторов“, слово „Сбербанк“, „оставайтесь на линии“ и прочее. Звонившие представляются сотрудниками банка, сотрудниками службы безопасности, называют имена и фамилии», — написала она.

Появился новый способ обмана клиентов Сбербанка. Как одно слово может привести к потере денег | Изображение 1

Банда хакеров похитила у россиян 18 млн с помощью SMS

После этого клиента запугивают, сообщают, что с его карты пытаются списать деньги. А затем предлагают сверить персональные данные, абсолютно верно называя клиенту его паспортные данные, номер карты, телефон и точный остаток средств на карте. А кроме того, извещают о новом номере телефона, якобы привязанном к «Сбербанку-онлайн» несколько дней назад.

«Звучат фразы „мы действуем в целях вашей безопасности“, „мы, как банк, обязаны обеспечить вашу безопасность“ и прочие обороты со словом „безопасность“. Вас спрашивают, не забывали ли вы где-то карту, не теряли ли, не оставляли ли в банкомате, не привязывали ли к онлайн-банку дополнительные номера телефонов», — уточнила Иванова.

Клиент, разумеется, привязку нового номера отрицает. Тогда «оператор» сообщает, что карту и «Сбербанк-онлайн» заблокируют на сутки, а деньги для их сохранности на то же время переведут на секьюритизированный счет. Кроме того, жертву успокаивают, что теперь всякий раз, когда сумма операции будет превышать пять тысяч рублей, клиенту будут звонить из Сбербанка, чтобы убедиться, что деньги переводят или снимают не мошенники.

В течение всего разговора, сообщила Иванова, никто не просил ее назвать CVV-код, ведь его «нельзя называть в целях „безопасности“», а, как и при любом обычном звонке в банк, просят назвать кодовое слово.

«Что случилось бы дальше, я не знаю, потому что на этом моменте в мессенджер мне ответил мой настоящий менеджер Сбербанка и сообщил, что это не они, а действия мошенников — через пару минут Сбер заблокировал все мои карты», — добавила она, уточнив, что ее подозрения вызвали ошибки в речи якобы сотрудников банка с простыми русскими именами и фамилиями «типа Иванов, Орлов, Дмитриев».

Блокируем, но не звоним

В пресс-службе Сбербанка «360» заявили, что никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. При возникновении подозрительной активности по карте ее автоматически блокируют, после чего клиент самостоятельно звонит в банк по номеру, указанному на обороте карты или сайте.

Появился новый способ обмана клиентов Сбербанка. Как одно слово может привести к потере денег | Изображение 2

Банда хакеров похитила у россиян 18 млн с помощью SMS

«Мы внимательно изучаем подобные случаи мошеннических действий в отношении наших клиентов и постоянно совершенствуем нашу систему антифрода. Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами», — подчеркнули в пресс-службе.

Вопросы подделки номеров Сбербанка, с которых звонят мошенники, относятся к компетенции операторов сотовой связи. По сведениям пресс-службы, они достаточно оперативно блокируют подложные номера 8-800 и 900. Представители кредитной организации напомнили, что никогда и никому не стоит сообщать полные данные банковских карт, CVV2-коды, SMS-коды и одноразовые пароли.

«Если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово, лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или на сайте Сбербанка», — заключили в пресс-службе.

Цель — кодовое слово

Гендиректор Zecurion Алексей Раевский рассказал «360», что такие осведомленные и «заботливые» мошенники звонят клиентам с целью узнать кодовое слово. После этого они звонят банковскому оператору называют данные клиента, кодовое слово и просят сбросить логин и пароль для входа в «Сбербанк-онлайн», а затем попросту переводят деньги жертвы на свои счета.

Появился новый способ обмана клиентов Сбербанка. Как одно слово может привести к потере денег | Изображение 3

Полицейские обезвредили банду кибермошенников из Ростова‐на‐Дону

«Теоретически получить клиентскую базу можно и без участия сотрудников Сбербанка. Но все же прямое или опосредование участие в этом банковских работников является самым простым объяснением происходящего», — добавил Раевский.

Читайте так же:
Как понять что лекарство испортилось?

В наше время, посоветовал эксперт, лучше в любом входящем звонке подозревать происки мошенников, даже если телефон определяется как номер знакомого или банка. Благодаря техническому прогрессу уже появились синтезаторы речи, позволяющие имитировать любой голос. Правда, такие виды мошенничества распространения еще не получили: технология новая и пока проходит обкатку.

«Если звонят по каким-то связанным с деньгами вопросам, по умолчанию нужно считать, что звонят мошенники. Бросать трубку не нужно, но пока не доказано обратное, лучше думать, что говоришь с мошенником. Телефонный номер и другая информация не являются подтверждением безопасности», — подчеркнул Раевский.

При этом, по его данным, новый вид мошенничества направлен не на использование злоумышленниками банковской карты, а на доступ к онлайн-банку. Поэтому блокировка карты ничем потенциальной жертве не поможет. Гораздо разумнее, не называя никакой информации звонящему, попрощаться и перезвонить в Сбербанк.

Поддельные соты

Эксперт по информационной безопасности Тарас Татаринов объяснил «360», что для определения номера, с которого звонят как с банковского, злоумышленники используют поддельный передатчик, подменяющий соты в местах с не очень хорошей мобильной связью.

«Существует вид атаки, когда злоумышленники подменяют реальную соту мобильного оператора своей, которую полностью контролируют и имеют возможность звонить с любых номеров или рассылать SMS. Чаще всего это возможно в местах с некачественной мобильной связью», — пояснил он.

Получить информацию о клиентах, по мнению Татаринова, можно и без участия сотрудников банка. Часть из них содержится в базах ГИБДД и прочих органов, какие-то люди оставляют данные сами, например, покупая что-то на разного рода сайтах. К тому же такие банковские базы можно приобрести через многочисленные Telegram-каналы, а то и просто, набрав соответствующий запрос в поисковике.

Но все же пока наиболее распространенными, по его мнению, остаются другие виды мошенничества. Например, внедрение вредоносных программ-шпионов в мобильные телефоны и компьютеры клиентов. Из-за этого зачастую не срабатывает двухфакторная идентификация, применяемая в большинстве банков, в том числе и Сбербанке.

«Часто мошенники используют поддельные и контролируемые сети Wi-Fi. С их помощью они перехватывают передаваемые по ним данные, часто вместе с ними используются поддельные сайты. Вариантов и сценариев масса», — заключил Татаринов.

Появилось новое опасное мошенничество со Сбербанком

Появилось новое опасное мошенничество со Сбербанком

Новый метод обмана клиентов Сбербанка оказался действительно непохожим на все обнаруженные ранее. В связи с этим клиентам Сбербанка настоятельно рекомендуется быть максимально бдительными.

Суть нового метода обмана

В каждом из случаев мошенники использовали одинаковую схему, что говорит о разработке метода, ориентированного на совершение массовых атак на клиентов Сбербанка. Все начинается с обычного звонка с неизвестного номера от якобы сотрудников службы безопасности Сбербанка.

Называя клиента по ФИО, злоумышленники моментально вводят свою жертву в заблуждение, однако, это далеко не самое опасное в новом методе мошенников.

В каждой из попыток обмана клиент Сбербанка подверг сомнению то, что служба безопасности банка будет звонить с неизвестного номера, а не с общего номера 900. И именно здесь проявляется ключевая опасность нового метода мошенничества.

В ответ на опасения клиента, мошенники, все еще от лица службы безопасности, заявляют о том, что подтверждение их принадлежности Сбербанку не составит труда. Мошенники говорят, что для подтверждения того, что они являются «сотрудниками Сбербанка», прямо сейчас клиенту будет направлен звонок с общеизвестного номера банка. Злоумышленники подчеркивают, что звонок будет выполнен прямо с того номер, что указан на задней стороне банковской карты пользователя — 550 5550.

Человек, представившийся сотрудником Сбербанка, подтвердил, что ранее с ним разговаривала служба безопасности.

Моментально после этого на номер потенциальных жертв вновь позвонил первый номер. Мошенники начали активно нагружать клиентов Сбербанка различной информации, тем самым не давая времени обдумать ситуацию или банально поискать информацию о подобном мошенничестве в интернете. Во время второго звонка мошенники действовали еще более настырнее, так как их принадлежность к Сбербанку ранее была подтверждена. Но, тем не менее, они общались очень вежливо, как и подобает официальным сотрудникам банка.

Читайте так же:
Какое масло заливать в Вольво S60 2 5 бензин?

Далее мошенники начали запрашивать у клиентов Сбербанка персональные данные, начав с номера банковской карты.

Все это сопровождалось множеством дополнительной информации, которую злоумышленники специально «выливали» на своих потенциальных жертв для того, чтобы запутать.

К счастью, ни один из пользователей, сообщивших о новом способе атаке, не потерял свои деньги. В каждом из случаев клиентов спасла бдительность. Два клиента прямо во время разговора зашли в «Сбербанк Онлайн» и заблокировали банковские карты, а третий — просто решил позвонить в поддержку банка самостоятельно, чтобы точно исключить вероятность обмана.

Как же мошенникам удалось «подтвердить» свою причастность к Сбербанку? Предполагается, что они использовали подмену номера на один из прежних номеров Сбербанка. Тем самым они сумели запутать даже весьма бдительных клиентов банка.

Чтобы не попасть на подобную уловку мошенников, достаточно знать, что сотрудники службы безопасности Сбербанка не будут требовать никаких дополнительных данных у клиентов.

На все подобные просьбы необходимо отказывать и для собственного успокоения самолично перезвонить в поддержку банка по номеру 900.

Как обезопасить мобильный банк в телефоне и защититься от мошенников?

Специалист утверждают, что за последнее время значительно понизилась установка считывающих устройств на банкоматы, а вот ситуации с мошенничеством в онлайн-банкинге стремительно возрастают. Мошенники воруют пароли, взламывают мобильные банки и пользуются другими способами кражи средств со счета своих жертв.

Если сотню лет назад вору было необходимо украсть ваш кошелек для получения ваших средств, теперь ему достаточно овладеть вашей информацией. Информацией, обмен которой неизбежен в современной среде. Люди обмениваются информацией постоянно, пользуясь различными гаджетами. Как защитить свою информацию?

Выбор банка

Если есть возможность выбора банка, необходимо подобрать подключающий дополнительные сервисы, в том числе мобильные, лишь по заявкам клиентов. Сотруднику банка необходимо задать соответствующий вопрос. Если внятного ответа на него не будет – услугами данного банка лучше не пользоваться.

Обратите внимание! Сотрудник может ответить, что сервисы будут подключены автоматически, н вы самостоятельно сможете отключить их. Ситуация похуже, но вполне приемлема.

Также следует поинтересоваться, все ли операции банка требует введения паролей. Один из паролей – постоянный, второй – одноразовый. Он может генерироваться разными способами. Данный процесс называется двухфакторной аутентификацией.

Совет! Заключая договор с банком, внимательно ознакомьтесь с графой «Дополнительные бесплатные услуги».

Защитные функции приложений

Насколько защищено мобильное приложение банка, зависит от степени его солидности. Авторитетные банки выдвигают более серьезные требования к пользователям, заставляя их устанавливать различные средства защиты мобильного банка.

Какими функциями пользуются банки для защиты приложения:

  1. Одноразовые пароли для входа.
  2. Вводят ограничение на длительность одного сеанса, по истечению срока которого он автоматически завершается и пользователю вновь необходимо авторизоваться.
  3. Блокировка приложения на определенное время после неверного ввода данных авторизации – логина или пароля.

Необходимо использовать только оригинальные программы, найти их легко в Google Play на Android или в App Store на IOS.

Важно! Если вы не помните названия приложения вашего мобильного банка, уточните данную информацию на официальном сайте или в наземном отделении. Там же могут помочь с установкой приложения.

Меры предосторожности

Следует избегать использования приложений банка, используя общественный Wi-Fi. Не подключайтесь к мобильным банкам в кафе, гостиницах или аэропортах.

Главная мера предосторожности, которая игнорируется пользователями мобильных банковских приложений очень часто – избежание «слива» персональных данных. Некоторые люди добровольно передают личную информацию, пароль от мобильного приложения в том числе.

Сотрудники банка никогда не станут выпрашивать у вас такие данные, тем более в интернете или по телефону.

Антивирусные устройства

Не стоит пренебрегать установкой антивирусного программного обеспечения на свое устройство. Следует пользоваться лишь лицензионными программами, не следует скачивать взломанное ПО с пиратских сайтов. Они не обязательно должны быть платными, существует масса бесплатных антивирусов в свободном доступе.

Если есть подозрения на то, что устройство заражено вирусом, необходимо как можно скорее установить антивирусное программное обеспечение и провести анализ устройства, и очистку в случае выявления.

Вводить различные пароли, коды и другие личные данные, пока есть подозрения на заражение устройства, не следует до выполнения его проверки.

Читайте так же:
Какой антифриз подходит для Приоры?

В Сбербанке предупредили о новом виде мошенничества

Всем привет! В сегодняшней статье мы расскажем про новый вид мошенничества в Сбербанке по телефону и перечислим все известные способы, которые используют аферисты с целью обмана клиентов и хищения денег со счетов.

Не так давно, 16 октября 2020 года, Сбербанк предупредил своих клиентов о новом виде мошенничества, который стали применять телефонные аферисты в своей незаконной деятельности.

На этот раз жулики стали использовать для большей правдоподобности специальные цифровые системы.

Поначалу клиенту звонит робот-помощник, который сообщает о соединении с сотрудником службы безопасности банка.

Далее псевдосотрудник извещает клиента СберБанка о якобы имеющих место подозрительных операциях по его счету. Вроде бы неизвестные лица пытаются снять деньги клиента.

Пользователю предлагают перевести средства на так называемый транзитный счет с целью «обезопасить» деньги. Названный счет принадлежит аферистам.

Как только обманутый клиент переводит деньги, мошенники тут же пропадают. При этом звонки от имени банка производятся с номеров, похожих на банковские номера, начинающихся с +7 495 или +7 499.

СберБанк предупреждает, что он всегда звонит своим клиентам с номера 900, и никогда не проводит подобных операций.

При обнаружении подозрительных действий на счете клиента, финансовая организация просто блокирует счет, и перевести деньги с него нельзя.

Финучреждение запустило специальный сервис, который определяет номера мошенников.

Схемы мошенничества от имени СберБанка

Напомним наиболее распространенные известные схемы обмана клиентов СберБанка мошенниками, о которых предупреждает сама финансово-кредитная организация на страницах своего официального сайта.

Звонящие представляются сотрудниками службы безопасности СберБанка

Звонят с номера, похожего на номер финансовой организации и представляются сотрудниками службы безопасности СберБанка.

Клиенту сообщают о произошедшем сбое в системе либо о выявлении подозрительных операций.

У пользователя пытаются узнать конфиденциальную информацию – коды карты или данные для входа в интернет-банкинг.

Мошенники пытаются убедить клиента, что они являются представителями банка – просят проверить номер на официальном сайте, якобы включают робот для защиты данных, называют клиента по имени отчеству и пр.

Пользователя убеждают перевести средства на защищенный счет, якобы закрепленный за его персональным менеджером. После обещают вернуть средства после предпринятых мер безопасности.

Защитить себя от мошенников можно просто. Следует запомнить, что банк звонит только с номера 900.

Все остальные звонки с других номеров осуществляют мошенники. Не нужно выполнять никаких действий, которые требует произвести звонящий.

Если банку нужно защитить данные, он это сделает самостоятельно, без участия клиента.

Нельзя сообщать никому данных карты или информацию по входу в онлайн-банкинг. Сотрудникам банка она не нужна. При подозрении, что звонит мошенник, нужно немедленно закончить разговор.

Если аферист успел узнать какие-либо данные, следует сообщить об этом в банк по телефону 900, и проверить движение средств по счету в онлайн-банкинге.

Ошибочные переводы

Клиент оставляет свое имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений. После этого приходит сообщение якобы из банка о поступление денег на счет.

Тут же приходит втрое СМС о том, что средства перечислены ошибочно и хозяин денег просит их вернуть. Клиент переводит средства, и аферисты теряются.

Если клиент самостоятельно осуществляет такой перевод, то средства вернуть нельзя.

В таких случаях следует проверить, с какого номера пришло сообщение. СберБанк отправляет сообщения только с номеров 900 или 9000.

При поступлении подобных сообщений, следует немедленно проверить баланс счета. Так же нужно сообщить телефонный номер мошенников в банк.

Рекомендуется записать номера банка в справочник телефона.

Оказание брокерских или дилерских услуг

В этой схеме существуют два варианта. В первом случае клиенту звонит незнакомый человек, который представляется брокером или дилером какой-либо кампании.

Он обещает высокие доходы с инвестиций. Клиент отрывает счет и переводит деньги. Аферисты пропадают вместе с деньгами, и вернуть средства невозможно.

Читайте так же:
Как узнать температуру на Старлайн?

Во втором варианте клиент самостоятельно регистрируется на сайте бинарных опционов. Пополнив счет, пользователь видит, как растут его «доходы».

Однако при попытке вывести деньги, клиенту сообщают, что нужно внести дополнительную сумму для «повышения торгового статуса».

После этого, вход в сайт клиенту блокируют и деньги пропадают.

Чтобы защитить себя от мошенников, в подобных случаях перед переводом денег на счет рекомендуют проверять лицензию брокерской или дилерской компании.

Перечень этих организаций находится на официальном сайте Банка России.

Также рекомендуется проверять реквизиты счета компании. Если просят перевести деньги на банковскую карту, а не на расчетный счет – это действуют мошенники.

Если выявлены мошенники, номер телефона, с которого они звонили, следует передать в банк.

Акции от Сбербанка

Клиенту приходит в письме на email или в сообщении на мобильный телефон информация о проводимой акции от СберБанка – лотереи или опроса.

Цель мошенников – заставить пользователя перейти по ссылке на фишинговый сайт.

При проведении опроса или лотереи, клиент сообщает личную информацию и якобы выигрывает какой-то приз или крупную сумму денег. Для получения приза нужно внести небольшую сумму. Клиент вносит деньги, а после этого не может попасть на сайт.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется установить в браузере защиту от поддельных сайтов. При покупках в интернете следует проверять домен сайтов.

Также соединение сайта должно быть защищенным (адрес начинается с https, в строке отображается замок). При оплате в сети рекомендуют пользоваться СМС-банком.

Звонки от робота-помощника СберБанка

В этом случае клиенту звонит робот якобы от СберБанка. Записанный голос сообщает о блокировке карточки финансовой организации в связи с подозрительной транзакцией, просит перезвонить по определенному номеру для выяснения подробностей.

Клиент перезванивает мошеннику, который представляется сотрудником службы безопасности.

Аферист убеждает пользователя перевести средства на «безопасный счет» либо выпрашивает секретную информацию, с помощью которой позже снимает средства клиента со счета.

Звонки о голосового помощника банка иногда действительно совершаются. Но при этом никакой секретной информации у пользователя не спрашивают.

Чтобы обезопасить себя от мошенников, клиенту Сбербанка нужно записать официальный номер телефона банка – 900. Все другие звонки желательно игнорировать.

При звонках с других номеров, при которых звонящие лица представляются сотрудниками СберБанка, рекомендуется отклонять связь.

Следует запомнить, что работники финансово-кредитной организации никогда не спрашивают у клиентов ни коды безопасности, расположенные с оборотной стороны карты (CVV/CVC-коды), ни данные для входа в онлайн-банкинг, ни номера банковских карт, ни одноразовые коды, приходящие в сообщениях на мобильный телефон.

После разговора с мошенниками рекомендуется проверить баланс счета. Если все же какие-то данные сообщены аферистам, об этом следует немедленно известить банк по телефону 900.

Звонки из прокуратуры

Сначала мошенник сообщает клиенту в телефонном звонке, что некий работник СберБанка, имеющий доступ к счету клиента, находится под следствием и подозревается в мошенничестве.

После этого пользователю звонит мнимый представитель прокуратуры. Он просит «помочь следствию» и перевести средства на «транзитный счет» для их безопасности. Дальше клиент теряет средства.

Чтобы не попасть на уловку мошенников, нужно предпринять те же меры безопасности, что и в предыдущем случае.

Подводя итоги

При столкновении с мошенниками, клиенту рекомендуют звонить в финансовую организацию по номеру 900.

С банком можно связаться также из мобильного приложения, нажав иконку телефона в левом верхнем углу гаджета. Находясь за границей, банк можно набрать по номеру +7 495 500-55-50.

Обо всех случаях мошенничества – при обнаружении поддельных сайтов, аккаунтов в социальных сетях с логотипом финучреждения, или при получении подозрительных звонков якобы от банка, рекомендуется сообщать со всеми подробностями в СберБанк.

На сегодня это все.

Поделитесь статьей с друзьями из соцсетей. Оцените качество публикации. Оставьте комментарии по этой теме. Подпишитесь на обновления.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector