Прикрепляемся к поликлинике не по месту прописки. Порядок, условия, документы и способы выбора медицинского учреждения
Прикрепляемся к поликлинике не по месту прописки. Порядок, условия, документы и способы выбора медицинского учреждения
Сегодня все так же актуальна проблема получения медицинской помощи в учреждениях не по адресу регистрации. Люди могут изменить место жительства, переехав в другой город или регион, чтобы работать или учиться, но прописку оставить прежнюю, и именно здесь возникает вопрос о том, как прикрепиться к поликлинике, находящейся не по месту существующей прописки.
Выбор медучреждения
Ответ на вопрос о том, можно ли попасть в больницу без прописки, предоставляет приказ 40-БН, изданный Министерством здравоохранения и социального развития России. Кроме того, в государстве продолжает действовать закон «Об основах охраны здоровья». Основываясь на данных документах, можно выбрать медицинскую организацию для прохождения профилактических осмотров и лечения вне зависимости от того, по какому адресу и в каком регионе вы зарегистрированы.
«Государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличия заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств».
https://www.rosminzdrav.ru/documents/7025-federalnyy-zakon-ot-21-noyabrya-2011-g-323-fz-ob-osnovah-o
Проживая в Рязани, беременная женщина может прикрепиться к выбранной поликлинике в Москве без прописки и рожать там, при этом ей обязаны оказать все необходимые в этом случае услуги.
Медицинскую организацию, расположенную прямо возле дома, часто выбирают не столько из-за качества оказываемых там услуг, сколько из-за удобства посещения. Прийти на прием к врачу сможет даже очень плохо себя чувствующий человек, что актуально для пожилых людей. Человеку, имеющему инвалидность, тоже не придется испытывать тяготы длинной дороги для того, чтобы пройти очередной осмотр.
Практика закрепления тех, кто живет в определенном районе, к конкретной поликлинике, се еще используется.
Узнать все о необходимом медицинском учреждении можно несколькими способами:
- пообщавшись с соседями, которые могут многое рассказать в близлежащей поликлинике;
- зайдя на портал регионального Департамента здравоохранения и узнать нужные сведения. К примеру, для Москвы здесь можно при помощи номера полиса уточнить, к какому учреждению вы прикреплены, записаться к врачу, подать заявление на перевод в другую поликлинику и т.д.
Люди автоматически прикрепляются к поликлинике по месту прописки.
Альтернатива – посещение любой другой медицинской организации, находящейся даже в другом городе или регионе, ведь обращаться сюда не запрещено законодательством.
Существует один нюанс – менять поликлинику можно раз в год, только если не переезжать с места на место чаще.
Как прикрепиться к поликлинике без прописки
Как можно встать на учет в конкретной организации не по имеющемуся месту жительства? После того, как будет выбрана понравившаяся поликлиника, необходимо собрать требующийся комплект документов и посетить ее. Прежде всего, в регистратуре нужно озвучить желание прикрепиться именно к данной организации. После этого работник предоставит специальный бланк для внесения сведений.
Заявление необходимо составлять на имя главного врача.
Помимо этого, в него вносится следующая информация:
- о пациенте: ФИО, паспортные данные, место жительства, номер медицинского полиса, название страховой компании;
- информация о медицинской организации: полное название, место расположения, ФИО руководящего лица;
- сведения о той организации, к которой будущий пациент был прикреплен до этого.
После того, как бланк будет заполнен, его и остальные бумаги забирает регистратор, после чего будущий пациент ожидает рассмотрения заявления.
Руководящее лицо обязано делать это в течение двух дней. В этот срок поликлиника связывается с медицинским учреждением, где заявитель обслуживался ранее, и выясняет, насколько правдивы предоставленные им данные. После осуществления всех необходимых процедур работник поликлиники сообщает пациенту, что он прикреплен.
Важно! Финальный этап – уведомление сотрудников предыдущей поликлинике о принятии на обслуживание данного человека. В течение трех дней пациента снимают с учета, а его документы передаются новой организации.
Если человек нуждается в медицинской помощи
Если у пациента возникла срочная необходимость в том, чтобы посетить врача, он должен знать: право на получение плановой и скорой медицинской помощи имеется у любого человека и в любом из регионов государства. Для этого достаточно просто иметь с собой полис ОМС.
Если его нет на руках, требуется поговорить с сотрудниками регионального фонда ОМС и узнать у них номер полиса и название страховой компании.
При наличии медицинского полиса ни одна поликлиника или больница не может отказывать в предоставлении медицинской помощи без оплаты.
Что нужно для прикрепления к поликлинике
Людям с пропиской лучше сначала посетить местное учреждение, чтобы узнать, не прикрепили ли их к нему автоматически. Согласно законодательству, прикрепление и открепление граждан от поликлиник осуществляется самими медицинскими организациями. Но, если требуется быстро поменять поликлинику, нужно составить заявление.
В выбранное учреждение приносится:
- паспорт;
- ИНН;
- страховое пенсионное свидетельство;
- медицинская страховка;
- ксерокопии всех перечисленных бумаг.
Непосредственно заявка составляется по имеющемуся образцу уже в поликлинике, а бланк выдается в регистратуре.
Иногородние люди без прописки, приехавшие в Москву, могут быть прикреплены к московской поликлинике на тех же основаниях. Основное отличие – прикрепление осуществляется на двенадцать месяцев, и по истечении данного срока процедуру нужно проделать заново.
Иностранные граждане тоже могут прикрепляться к медицинским организациям: для этого следует предоставить паспорт, РВП (ВНЖ), медицинский полис.
Лечение без регистрации
Не так давно произошло ужесточение законодательства по вопросам регистрации граждан, поэтому теперь, даже при проживании в течение малого срока, следует временно прописывать человека в квартиру. Эта прописка дает возможность встать на кратковременный учет в любом медицинском учреждении на двенадцать месяцев с гарантированным продлением.
Если у человека не имеется ни постоянной, ни временной регистрации, единственный вариант для него – обращение в частную поликлинику, где оплачивать услуги придется своими денежными средствами, так как за это не будет платить страховая фирма.
Профильные организации
Принимать несовершеннолетнее лицо в детскую поликлинику можно по адресу проживания одного из родителей (или семьи). В этой ситуации следует принести учреждение свидетельство о рождении ребенка, паспорт представителя и медицинский полис.
Младенец может обслуживаться по адресу, где фактически проживают его родители. Это возможно в течение трех месяцев после появления ребенка на свет, а в дальнейшем его обязательно нужно будет зарегистрировать, ведь без регистрации не предоставляется медицинский полис, требующийся для осуществления ряда важных действий. Естественно, можно посещать исключительно платных врачей, но это далеко не всем по карману.
К стоматологии возможно прикрепиться так же, как и к обычной поликлинике. А если говорить об онкологических или венерологических диспансерах, а также о других организациях, в которых лечат серьезные болезни, к ним прикрепляют только при предоставлении врачебного направления и при существовании подтвержденного диагноза.
Как прикрепиться через интернет
Сегодня практически во всех жизненных сферах используются новые информационные технологии, и медицина не стала исключением.
Во многих поликлиниках можно прикрепиться в режиме онлайн, просто зарегистрировавшись на официальном портале организации.
Помимо того, чтобы стать пациентом конкретной поликлиники, можно воспользоваться и сайтом Госуслуг, где предоставляются услуги не только для Москвы и Санкт-Петербурга, но и для прочих городов. Здесь в поисковую строку вбивается наименование медицинского заведения, а затем выбирается финальный результат.
Далее на экране появятся все требующиеся сведения, относящиеся к предоставлению медицинских услуг, в.т.ч. список бумаг, методы подачи заявки и т.д. Здесь же указаны контактные данные, которые помогут связаться с поликлиникой. Получив образец заявления, внеся в него всю нужную информацию и прикрепив документацию, следует просто загрузить все это на портал.
Запись к врачу из другой поликлиники
Если человеку необходимо лечь в стационар, но он не желает пользоваться услугами местной больницы или хочет проконсультироваться у другого врача, следует сначала сдать анализы в поликлинике, а затем с направлением от врача, справками и историей болезни посетить заинтересовавшую организацию (в том числе и женскую консультацию). При наличии предварительной записи можно использовать сайт Госуслуг, где можно выбрать удобный день и время посещения врача.
Итак, не существует препятствий, которые могут не позволить получить бесплатные медицинские услуги в нужной поликлинике или больнице. Нужно соблюдать законодательство, которое обязывает граждан получать медицинский полис и далее лечиться в любом из медицинских учреждений.
Какие документы необходимо оформлять на стоматологическом приеме
Об этом рассказывает Ирина Гриценко, эксперт в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг, медицинский адвокат, управляющий партнёр «Лиги защиты медицинского права» в своей статье «Документы всему голова» на сайте Национальной медицинской палаты.
Сегодня большинство врачей сталкиваются с огромным числом проверок со стороны различных надзорных органов и знают, что оценка их работы и медицинского учреждения основывается на анализе медицинской документации. Поэтому очень важно вести ее правильно, записи выполнять четко и разборчиво, так, чтобы при чтении у проверяющих возникало как можно меньше вопросов.
Договор на оказание платных медицинских услуг
В статье эксперта данный документ не указан, но мы знаем, что обязательность заключения договора с пациентом регламентируется статьей 84 п.2 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». При этом в соответствии со ст. 161 ГК РФ письменная форма договора предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный по времени характер. Во избежания сложностей рекомендуется заключать письменный договор с пациентом во всех случаях начала лечения.
Медицинская карта амбулаторного больного
Является важнейшим документом при обследовании и лечении пациентов. В случае стоматологии это формы 043/у и 043-1/у для ортодонтии. Причем карты необходимо заполнять не после, а во время приема, поскольку для судебно-медицинской экспертизы может быть важна причинно-следственная связь между диагностикой состояния пациента и действиями врача.
Информированное добровольное согласие
ИДС – очень важный документ. Согласно статье 20 ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинское вмешательство не может быть оказано пациенту без получения ИДС от него или его законного представителя. Добровольное информированное согласие должно быть заполнено в полном объеме и содержать информацию: о целях и методах оказания медицинской помощи; о риске, связанном с оказанием медицинской помощи; о возможных вариантах медицинского вмешательства; о последствиях проведенного медицинского вмешательства; о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
План лечения
Сегодня план лечения – один из основных документов, который подтверждает не только то, что пациенту были разъяснены возможные варианты лечения, предложены определенные варианты, но и то, что пациент подписал согласие именно на тот способ лечения, который указан в данном плане. Составление плана лечения регламентировано приказом Минздрава 203-н. План лечения может быть составлен предварительно при первичном обращении пациента, в дальнейшем необходимо составление основного плана лечения. Не следует пренебрегать этим документом. В марте 2018 года Верховный Суд РФ вынес решение о пересмотре дела, связанного с оказанием медицинской помощи, а основанием для пересмотра стало отсутствие плана лечения в медицинской документации.
Согласие на обработку персональных данных
В наши дни взаимоотношения между пациентом и медицинской организацией регламентирует еще и такой важный документ. В ФЗ №152 «О персональных данных» сказано, что обработка персональных данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством РФ сохранять врачебную тайну. Этот документ также необходимо оформить при обращении пациента за медицинской помощью.
Доступ к медицинской документации
Сегодня пациенты часто просят в медучреждениях оригинал медицинской карты, чтобы убедиться, что их лечение идет верно. И по статье 22 ФЗ №323 «Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них», но в то же время медкарта является учетной первичной медицинской документацией, которая в любой момент может быть затребована контролирующими органами. Пациенту же может быть предоставлена копия, заверенная уполномоченным лицом, не обязательно главным врачом, это может быть лицо, которому выдана доверенность на заверение документов или лицо, в должностные обязанности которого входит такое заверение. Если же пациент настаивает на выдаче оригинала медкарты, то документ может быть предоставлен ему для обозрения. И при знакомстве с ним, пациент вправе делать фотокопию медкарты.
Сегодня буквально каждый шаг при взаимодействии врач-пациент документируется. Нередко врачи говорят, что устали от заполнения бумаг и отчетности. Но сегодняшние реалии таковы, что правильное заполнение документов эквивалентно сбору доказательств невиновности врача, ведь правильно составленные документы – основная защита при конфликтах.
Как прикрепиться к поликлинике в Москве
Чтобы получать бесплатную комплексную медицинскую помощь в столице, необходимо иметь прикрепление к поликлинике, входящей в систему обязательного медицинского страхования.
О том, как прикрепиться к поликлинике в Москве через госуслуги и лично через регистратуру, возможно ли прикрепление для иногородних с временной регистрацией или без регистрации по месту жительства, как прикрепить ребенка, какие документы нужны и о многом другом – читайте в этой статье.
Какие документы нужны
Вам понадобятся оригиналы следующих документов:
- Паспорт
- Полис ОМС
- Заполненное заявление о выборе медицинской организации
- СНИЛС (если есть)
Бланк заявления можно получить при обращении в медицинское учреждение.
При прикреплении через законного представителя нужен паспорт представителя и документ, подтверждающий полномочия представителя.
Вниманию иногородних, проживающих в Москве:
- Если полис ОМС получен в другом регионе, необходимо обратиться в свою или любую другую страховую компанию, работающую в системе ОМС, для перерегистрации иногороднего полиса на московский регион. На обратной стороне вашего бланка полиса в страховой компании поставят печать.
- При заполнении заявления необходимо будет указать адрес временной регистрации либо адрес фактического проживания, если вы живете в столице без прописки и без регистрации. Отказывать в прикреплении из-за того, что нет постоянной или временной регистрации по месту жительства в г. Москве не должны.
Иностранные граждане должны иметь удостоверение личности, вид на жительство и полис. Иностранцы, временно находящиеся в России, предоставляют удостоверение личности и полис.
Как получить полис ОМС в Москве, читайте здесь >>
Как можно прикрепиться
Прикрепиться к городской или стоматологической поликлинике, к женской консультации в Москве можно любым из следующих способов:
- Лично обратиться в выбранную организацию и написать заявление вручную либо направить туда своего представителя с доверенностью.
- Пройти процедуру прикрепления онлайн на портале госуслуг Москвы
При личном визите в медучреждение сведения, указанные вами в заявлении, будут проверять около недели, затем вас известят о результатах. При заполнении электронной заявки на портале услуга будет оказана в течение 3-х рабочих дней.
Проверить, прикреплены ли вы к поликлинике, можно по телефону 8 (495) 539-30-00
Прикрепление к медицинской организации действует бессрочно.
Как прикрепиться к поликлинике через интернет
В Москве прикрепление к поликлинике, окружной стоматологической клинике или женской консультации можно осуществить через интернет – на столичном сайте госуслуг.
Порядок действий такой:
- Зайдите на официальный сайт госуслуг г. Москвы mos.ru
- Авторизуйтесь под своим именем – введите логин и пароль или зарегистрируйтесь, если вы обращаетесь на этот сайт госуслуг впервые
- Зайдите в раздел «Услуги и сервисы», затем – в «Здоровье» и выберите «Диагностика и обследование», а затем – «Прикрепление к поликлинике» либо сразу пройдите по адресу mos.ru/pgu/ru/services/link/232
- Ознакомьтесь со сведениями, опубликованными в левой части страницы и нажмите красную кнопку «Получить услугу» в правой части экрана
- Заполните информацию о себе – Серию и номер полиса ОМС, ФИО, дату рождения и нажмите кнопку «Продолжить»
- Далее откроется информация о вашем текущем прикреплении. Внизу страницы нажмите на кнопку «Сменить прикрепление»
- Введите в «окошки» дополнительные сведения: паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес регистрации, адрес фактического проживания (адрес получения медицинской помощи на дому)
- Выберите поликлинику, к которой хотите приписаться и нажмите кнопку «Продолжить»
- Проверьте правильность введенных сведений, поставьте «галочку» в поле «Я ознакомлен» и нажмите кнопку «Отправить». На электронную почту придет письмо о смене статуса заявления.
Услуга приписки к поликлинике бесплатна, срок ее исполнения – максимум 3 рабочих дня. Уведомление о результатах придет на электронную почту.
Как выбрать лечебное учреждение для прикрепления
Согласно Федеральному закону № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право выбора медицинского учреждения.
Выбрать поликлинику для прикрепления можно любую – как по месту прописки, так и ту, которая вам больше нравится или находится ближе к месту фактического проживания, к месту работы или учебы.
Однако, вы не сможете вызвать врача на дом из этой медицинской организации, если она не обслуживает адрес вашего проживания. Для вызова врача нужно будет обратиться в медучреждение вашего района.
На сайте госуслуг Москвы в процессе процедуры подачи электронной заявки на прикрепление сервис покажет информацию о загруженности учреждений и терапевтов и о том, какие участки обслуживают врачи.
Как часто можно выбирать
Выбирать новую поликлинику и менять прикрепление можно не чаще одного раза в год.
По интернету заявку можно подать, даже если к другому медицинскому учреждению вы прикреплялись меньше года назад. Но воспользоваться этим правом возможно только один раз и только в том случае, если предыдущая заявка на прикрепление была подана не в электронном виде.
Нужно ли открепляться
При выборе новой поликлиники открепляться от старой не нужно. Процедура открепления произойдет без вашего участия автоматически – сотрудники сами запросят необходимые документы.
На практике, если в медкарте содержатся ценные для вас сведения, лучше лично забрать ее из старой и передать в новую медицинскую организацию.
Как прикрепить ребенка
Чтобы прикрепить ребенка к поликлинике, необходимы следующие документы:
- свидетельство о рождении. Для детей старше 14-ти лет – паспорт ребенка
полис ОМС - паспорт законного представителя ребенка – родителя, опекуна, попечителя
- СНИЛС ребенка — если есть
- заявление о выборе медорганизации
Бланк заявления можно получить в регистратуре.
С пакетом документов лично обратитесь в выбранное медицинское учреждение.
Прикрепить должны через несколько дней после проверки документации.
Через заполнение электронной заявки на сайте госуслуг г. Москвы прикрепить ребенка, к сожалению, пока нельзя.
Выбрать детскую медицинскую организацию можно на официальном сайте ДЗМ. Зайдите на вкладку «Гражданам», выберите «Поликлиники» и затем – «Детские». Можно выбрать медучреждение как из списка, так и на карте.
Как прикрепиться к стоматологии в Москве через «Госуслуги»
С появлением интернета жизнь стала легче. Не нужно идти за покупками в торговый центр, ехать в банк, чтобы оплатить счета. Портал «Госуслуги» позволяет прикрепиться к поликлинике онлайн. Здесь же можно записаться к стоматологу, посмотреть рецепт, отменить или перенести врача.
Регистрация
Прежде чем приписаться к поликлинике через «Госуслуги», нужно зарегистрироваться на портале. На официальном сайте в правом верхнем углу есть надпись «Личный кабинет». Кликнув на нее, пользователь попадает единую страницу идентификации и аутентификации. Если профиль уже был создан, необходимо ввести мобильный телефон или почту и пароль. Для новых пользователей необходимо пройти процедуру регистрации. Это можно сделать, кликнув «Зарегистрируйтесь» внизу страницы.
Регистрация нужна для полного доступа к сервисам. В поля нужно ввести: имя, фамилию, мобильный телефон и электронную почту. После регистрации почта или номер мобильного телефона будут использоваться в качестве логина.
Внимание! На указанный номер придет сообщение с кодом, его необходимо ввести в следующее поле.
На «Госуслуги» предусмотрено несколько видов учетных записей. Всего выделяют три типа:
- Упрощенная. Доступ к услугам ограничен.
- Стандартная. Статус меняется после указания СНИЛС и номера паспорта.
- Подтвержденная. Этот вид позволяет пользоваться всем спектром услуг. Для подтверждения нужно лично явиться в МФЦ. Онлайн-подтверждение возможно, если заявитель имеет счет в банках Тинькофф или ПочтаБанк.
После прохождения регистрации потребуется некоторое время на обработку запроса. Оно может занять от нескольких часов до пары дней.
Как прикрепиться
Жители Москвы могут выбрать любое медицинское учреждение для прохождения лечения и оказания скорой помощи. Нововведение, которое позволяет сэкономить время и прикрепиться к нужной поликлинике не выходя из дома, доступно для детей и взрослых. Ниже приведена подробная инструкция для обеих категорий.
Инструкция для взрослых
Как прикрепиться к стоматологии в Москве через «Госуслуги»? Во-первых, пользователь должен достигнуть совершеннолетия. Во-вторых, иметь подтвержденную учетную запись на портале. Эти два условия необходимы.
Внимание! Для прикрепления нужно зайти на официальный сайт: gosuslugi.ru.
В верхней части страницы нужно выбрать «Услуги», «Категории услуг». Во второй строке кликнуть на надпись «Мое здоровье», затем «Сведения о прикреплении к медицинской организации». Услуга предоставляется совершенно бесплатно Федеральным Фондом обязательного медицинского Страхования.
Теперь необходимо отправить запрос через портал. Для этого нужен паспорт и номер полиса ОМС, а также другая базовая информация. Запросы, содержащие данные временного свидетельства не обрабатываются.
После того, как все поля будут заполнены, можно отправить заявку. После 3 рабочих дней нужно вновь зайти на портал и проверить статус запроса.
Важно! В кабинете должно появиться наименование и адрес медицинской организации, к которой теперь прикреплен заявитель.
Инструкция для детей
Как «привязаться» к поликлинике и стоматологии через «Госуслуги» ребенку? Права несовершеннолетних граждан представляют их законные представители. Ребенок должен иметь:
- полис ОМС;
- свидетельство о рождении, полученное в столице (если оно было получено не в Москве, следует осуществить личный визит в стоматологию).
Прежде всего родитель или представитель должен подтвердить информацию о ребенке. Для этого нужно выбрать «Мои данные», а затем «Дети». Следует заполнить поля:
- имя, фамилия, отчество (при наличии);
- дата рождения;
- пол;
- серия, номер свидетельства о рождении.
Теперь необходимо дождаться момента, когда данные будут проверены. Обычно этот процесс не длится более 1 дня. Как только проверка будет завершена, в личном кабинете появится оповещение.
После получения подтверждения, следует зайти на сайт в раздел «Услуги», потом «Прикрепление к детской стоматологической поликлинике». В форму необходимо вписать паспортные данные заявителя и ребенка (если он старше 14 лет) или номер и серию свидетельства о рождении. Сервис также требует ввести данные о месте проживания и прописки.
Последними нужно ввести данные о поликлинике. Портал «Госуслуги» позволяет выбрать ближайшее учреждение. Это можно сделать, указав станцию метро или район.
Как записаться к стоматологу
Когда пользователь осуществил онлайн-прикрепление к стоматологии, можно приступить к записи. Это можно сделать несколькими способами:
- Непосредственно через сайт «Госуслуги». Следует зайти в раздел «Услуги», затем «Здоровье», а после «Запись на прием к врачу». В поле ввести номер полиса. Из предложенного списка врачей нужно выбрать стоматолога. Далее система попросит выбрать удобную дату и время.
- Через медицинский портал emias.info. В поле на главной странице следует ввести номер полиса ОМС, дату рождения. Пользователь должен нажать «Продолжить», выбрать необходимого специалиста и кликнуть на «Записаться». ЕМИАС также позволяет отменять и переносить запись.
Помимо вышеуказанных способов, можно рассмотреть вариант использования официального приложения «Госуслуги». В нем собрано все необходимое.
Приписаться к другой стоматологии
Поменять поликлинику и стоматологию через «Госуслуги» реально. Для этого необходимо лишь зайти на официальный портал и проделать то же самое, что пользователь осуществлял при прикреплении. Открепление от предыдущей поликлиники произойдет автоматически.
Гражданам разрешается сменить стоматологию раз в год. Если человек переехал, он может поменять поликлинику столько раз, сколько был осуществлен переезд.
Теоретически каждый человек имеет право прикрепиться к любой поликлинике. Однако врач, вызванный на дом, поедет лишь в близлежащие дома, закрепленные за медицинским учреждением.
Частые вопросы
Во время прикрепления к поликлинике через «Госуслуги» онлайн возникает немало вопросов. В статье рассматриваются наиболее популярные:
- Отличия временного и постоянного полиса. Временное свидетельство выдается заявителю на то время, пока изготавливается его полис. Этот срок не превышает 30 дней. После того, как документ будет готов, бумажная версия теряет свою силу. Однако пока это не случилось, заявитель имеет право пользоваться всем спектром услуг: прикрепиться к поликлинике (путем личного обращения), записаться на прием к врачу, получить скорую помощь.
- Отличия полиса нового и старого образца. Прикрепиться онлайн можно, используя лишь новый образец. Владельцы полиса старого образца должны поменять документ. В первую очередь новый полис получают ранее не застрахованные и новорожденные. А также те, кто поменял фамилию, имя, отчество, место или дату рождения. Сделать это можно в любой страховой медицинской организации.
- Отказ в прикреплении к стоматологии. Если по какой-либо причине пользователь получил отказ на свою заявку, необходимо в срочном порядке обжаловать его. Заявителю стоит явиться в выбранное медицинское учреждение для обсуждения данного вопроса.
Ответы на другие вопросы можно найти на официальном сайте. Достаточно ввести запрос в строку поиска.
Заключение
На портале «Госуслуги» можно прикрепиться к стоматологии. Подробная инструкция содержится в статье. При осуществлении процедуры прикрепления необходимо учитывать многие факторы: возраст, прописку, фактический адрес заявителя.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
Зачем в стоматологии просят подписать бумаги?
Прежде чем получить медицинскую помощь, пациенты вынуждены подписывать огромное количество документов. Это смущает, удивляет, а кого-то пугает. Чтобы развеять ваши сомнения, мы провели интервью с главным врачом сети клиник Dental Way Дмитрием Евгеньевичем Тимофеевым.
Дмитрий Евгеньевич, расскажите, пожалуйста, какие документы подписывают перед приемом у стоматолога?
Любые отношения должны быть зарегистрированы. Поэтому в первую очередь пациент заключает с клиникой договор на оказание медицинских услуг. Многие думают, что с помощью договора клиника пытается защитить себя в случае некачественного оказания услуги, но это не совсем так.
Договор защищает и клинику, и пациента?
Верно. Содержание договора регламентировано Гражданским кодексом Российской Федерации, и любое несоответствие утвержденному варианту карается. Поэтому в тексте можно не искать «подводные камни» и не вчитываться в мелкий шрифт — все договоры типовые, стандартные.
Кто проверяет содержание договоров?
Роспотребнадзор. Проверки проводятся очень тщательно, поэтому пытаться проводить манипуляции обманным путем клиникам просто невыгодно.
Какие еще бумаги требуется подписать для начала лечения?
Договор обозначает начало взаимодействия между клиникой и клиентом. Остальные вопросы регулируются приложениями к договору. В нашей клинике пациентам предлагают подписать два плана лечения: медицинский и финансовый. Медицинский включает в себя услуги, которые планируется оказать пациенту во время лечения в соответствии с диагнозом. Финансовый план показывает, сколько эти услуги будут стоить.
Пациент может отказаться подписывать план лечения?
Разумеется. План лечения будет корректироваться в соответствии с возможностями пациента. Мы предлагаем идеальный вариант, который поможет справиться с проблемой наиболее эффективно. Дальше все зависит только от индивидуальных пожеланий каждого. Наша главная цель — информировать пациента, объяснить, для чего нужна та или иная услуга, и какой результат он получит.
Какие еще существуют приложения к договору?
Согласие на обработку персональных данных. С этим документом знакомы все. Такие согласия подписывают повсеместно: в банках, магазинах, при трудоустройстве. Далее — согласие на первичный осмотр. Своей подписью пациент подтверждает, что в полной мере ознакомлен с тем, какие медицинские манипуляции будут проведены, с какой целью, и каким будет результат.
После подписания этих документов врач имеет право перейти к лечению. Однако, документооборот еще не завершен.
Необходимо подписывать что-то после лечения?
Верно. В завершении лечения пациенту выдается памятка по уходу за полостью рта после какой-либо процедуры. В кабинете стоматолога многие пациенты испытывают стресс и не в полной мере воспринимают информацию, которую проговаривает доктор. И тут приходит на помощь памятка, которую можно изучить дома в спокойной обстановке. Кроме того, подписывается график следующих визитов при длительном лечении. Это, с одной стороны, напоминает пациенту о необходимости лечения, и, с другой, помогает защитить доктора в случае необоснованных претензий. Помните — основная ответственность за ваше здоровье лежит на вас.
Есть ли гарантии со стороны стоматологической клиники?
Разумеется. На каждую услугу, особенно пломбы, коронки, протезы, устанавливается гарантийный срок и срок службы. Большое количество проблем возникает с временными конструкциями — многие забывают о гарантийном сроке в 3 месяца и носят их в течение года.
Что происходит дальше, после того, как пациент покинул кабинет? Идем к администратору?
Да. Последние документы — акт оказанных услуг и фискальный чек. Акт подтверждает, что процедуры проведены в полном объеме, услуга оказана качественно, пациент доволен. Фискальный чек подтверждает внесение денежных средств пациентом. Это финальный этап, и пациент может со спокойной душой отправляться домой.
Зачем нужно подписывать столько бумаг?
Документационное подтверждение необходимо как пациенту, так и клинике. Для пациента бумаги дают, в первую очередь, информированность. Медицина — специфическая сфера, и иногда бывает трудно понять терминологию врача. Документы помогают разобраться во всех нюансах. Более того, документы — защита пациента от возможных рисков.
Для удобства пациента в нашей клинике мы стараемся максимально оптимизировать процесс подписания всех бумаг, чтобы не доставлять неудобств. Подписывайте документы и будьте здоровы!
Тимофеев Дмитрий Евгеньевич
Медицинский директор сети Dental Way, кандидат медицинских наук, ортопед, хирург. Стаж работы — 12 лет. В 2007 году окончил обучение в ЧГУ им. Ульянова, проходил ординатуру в Москве. Стажировался в Вюрцбургском университете (Германия). Неоднократно принимал участие в симпозиумах в России и за рубежом. Изучал эстетические реставрации и микропротезирование.